to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Nisan Cuma gününden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde power ve wi-fi ışıkları yanmasına rağmen DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, bu nedenle evde hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikli olarak 48 saat içinde sorunu çözeceklerini söylediler. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir iyileşme olmayınca tekrar görüştüğümde bu kez 72 saatlik yeni bir süre verildi. Ancak bu ikinci süre de geçmesine rağmen hala hiçbir teknik müdahale yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.
Bu durum nedeniyle evde internet gerektiren hiçbir işimi yapamıyorum. Evden çalışma, dizi–film izleme, oyun oynama gibi günlük tüm internet kullanımım tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini, gerekliyse modemimin kontrol edilmesini veya değiştirilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir internetsiz kaldığım bu dönem için fatura tutarımdan kesinti yapılmasını ya da uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum randevum ilk görüşmede 29.04 Çarşamba günü 08:30-13:30 saatleri arasına oluşturuldu. Ancak benim hiçbir talebim olmamasına rağmen randevunun sistem tarafından 28.04 tarihine çekildiğini gördüm. Bu durum üzerine T...
1783185425 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde 29.03.2026 Pazar gününden bu yana, genel arıza/bakım çalışması gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi bu süre içinde hiç kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaptığım son telefon görüşmesinden hemen sonra, iletişim tercihlerimin tamamı iznim dışında açılmış olduğunu fark ettim. Özellikle aranmamak yönünde açık bir isteğim olmasına rağmen, 444’lü Türk Telekom numarasından yapılan görüşme sonrasında hesabımda tü...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.12.2025 sabah saatlerinden itibaren bölgemizde arıza olduğu söylenerek internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve yaklaşık 72 saattir internete erişim sağlayamıyoruz. Evde interneti hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız için aktif kullana...
Yorumlar