Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi İçin Acil Yardım Talebi

İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi İçin Acil Yardım Talebi
İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi İçin Acil Yardım Talebi
İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi İçin Acil Yardım Talebi
profile
29 Nisan 15:10
68

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Nisan Cuma gününden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde power ve wi-fi ışıkları yanmasına rağmen DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, bu nedenle evde hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikli olarak 48 saat içinde sorunu çözeceklerini söylediler. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir iyileşme olmayınca tekrar görüştüğümde bu kez 72 saatlik yeni bir süre verildi. Ancak bu ikinci süre de geçmesine rağmen hala hiçbir teknik müdahale yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.

Bu durum nedeniyle evde internet gerektiren hiçbir işimi yapamıyorum. Evden çalışma, dizi–film izleme, oyun oynama gibi günlük tüm internet kullanımım tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini, gerekliyse modemimin kontrol edilmesini veya değiştirilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir internetsiz kaldığım bu dönem için fatura tutarımdan kesinti yapılmasını ya da uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternetsiz Günler Ve Çözüm Beklentisi

profile
14 Mart 13:32
315

Randevu Tarihi İzinsiz Değiştirildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
28 Nisan 14:21
45
3
Tarık sonucu yetersiz buldu

İzin Olmadan Değiştirilen İletişim Tercihleri

profile
16 Mart 14:36
79

72 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
25 Aralık 2025 16:13
396
72-saatlik-internet-kesintisi-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri