to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından bu yana, yani 3 aya yakın süredir hiç internet h...izmeti alamıyorum. Mahallede herkesin interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda arıza olduğu söyleniyor ve bu durum bir türlü giderilmiyor. Her aradığımda veya başvurduğ
İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1320. Sokak No:25 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamda hâlâ Türk Telekom tarafınd...an fiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokaktaki komşu binaların hepsinde altyapı olmasına rağmen bizim binamıza yaklaşık 3 aydır bir kutu bile koyulmadı. Taşındığımız günden
Türk Telekom’dan dört gün önce fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu süre içinde ekipler iki defa eve gel...diler ancak her seferinde bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. Gerekçe olarak da sürekli kablonun değişmesi gerektiğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bu kablo değişimini gerçekleşti
Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum.... 29.06.2026 tarihinden bu yana Ankara Sincan Alcı Mahallesi Z****** Hanım Caddesi No:26 a Daire 20 adresimde internet altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle sabit internet ve Tivibu h
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür hakkım... görünmesine ve kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen, uygulamaya girip Sil Süpür bölümüne bastığımda beni doğrudan kampanya reklamı olan “30 GB internet 350 TL” benzeri bir
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve her taahhüt bitiminde istemediğim kadar yüksek internet paketlerine... zorunlu olarak geçirilerek daha fazla ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum. En son taahhüdüm 7 Eylül 2025’te başladı ve 26 Ağustos 2026’da bitecek şekilde ayarlandı. Başlangıçta bu
Türk Telekom ev telefonum 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Arızayı aynı gün bildirip kayıt açtırmamıza rağm...en bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadık ve hattımız tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak canlı bir yetkiliye bağl
Erzurum Palandöken ilçesi H****** A*** U*** Mahallesi Huma Kuşu Caddesi Nergis Sitesi B blokta ikamet ediyorum ve evimde... Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 10 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo
TTNET Türk Telekom ile yaklaşık bir aydan uzun süredir fiber internet kurulumu için uğraşıyorum. 20 Temmuz’da ilk randev...um oluşturuldu, o günden bugüne kadar defalarca randevu verildi ancak her seferinde ekipler ya gelmedi ya da kendi taraflarından mazeretsiz şekilde randevuları iptal ettiler. Siste
21.08.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim “planlı bak...ım çalışması” gerekçesiyle kullanılamıyor. Her gün aradığımda veya kontrol ettiğimde, “bakım” süresi ertesi güne öteleniyor ve adeta çocuk kandırır gibi sürekli yeni bir tarih veri
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Bakırköy’de bulunduğum adreste 20 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:45’ten bu yana... 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma belediyenin su ve elektrik çalışması yaptığı, kablo çalınması olduğu, ekiplerin var gücüyle çalıştığı ve internetin s
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 52 gündür devam eden bir arıza yüzünden evime internet hizmeti hiç u...laşmıyor. 07.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu yana aktif aboneliğimi kullanamıyorum ve buna rağmen kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyor
TTNET ev internetim 7 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile internete bağlanamadım. Her gün düzenli olarak... müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kalıplaşmış cümlelerle akşam 7’de ekip geleceği söyleniyor, ancak ne gelen bir teknik ekip oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Günd
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde yaşanan bir olaydan sonra hâlâ internet hizmeti alamıyoru...m. Mahallemizde tır bir direği devirdi ve tüm mahallede bir süre kesinti oldu. Birkaç gün içinde mahalledeki diğer abonelerin interneti geldi ancak bizim evde internet hâlâ yok. M
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde 7 Temmuz'dan bu yana düzenli olarak IP kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Neredeyse her 15 günde bir internetim kesiliyor ve her arıza kaydı açıldığında 2–3 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Artık televizyon dahil pek çok cihazım internete bağlı
Yaklaşık dokuz ay boyunca Türk Telekom faturalı hat kullandım. Bu süre içinde telefonumun interneti neredeyse hiçbir yer...de sağlıklı çalışmadı. Ekranda çoğunlukla sadece “e” ibaresi görünüyordu, ancak buna rağmen hatta 5g destekliymiş gibi ücretlendirildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gi...dip geliyor, geldiğinde ise en fazla birkaç dakika durup tekrar kesiliyor. Evde birden fazla kişi işleri ve günlük ihtiyaçlarını internet üzerinden halletmek zorunda olduğu için bu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve evimde sürekli olarak çekim ve internet sorunu yaşıyorum. E...vim merkezi bir konumda olmasına rağmen hem aramalarda hattıma ulaşılamıyor hem de mobil internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sorun günün her saatinde ve evin her yerinde devam
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana Samsun Tekkeköy’de hattımda ciddi şebeke sorunl...arı yaşıyorum. İnternetim düzgün çekmiyor, çoğu zaman şebeke tamamen gidiyor ve bu durum arama, SMS ve mobil veri kullanımının hepsini etkiliyor. Normalde telefonumun sorunsuz çekt
Türk Telekom ev interneti fiber altyapı dönüşümü için tarafıma 22 Ağustos Cumartesi günü kurulum randevusu verildi. Anca...k hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu randevu 25 Ağustos Salı gününe ertelendi ve bu değişiklik sadece SMS ile bildirilerek yapıldı. 25 Ağustos günü de tüm gün evde ekibi beklerken
29 Temmuz 2026 tarihinde Odeabank kredi kartımla Türk Telekom mobil hattıma ait 314,50 TL tutarındaki fatura ödemesini g...erçekleştirdim. İşlem, Bank’O Card kredi kartı hesap özetimde açıkça görünmesine rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasında bu tutar hâlâ geçmiş dönem borcu olarak yer almaktadır. T
13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kes...ik durumda. Kesinti, ikamet ettiğim bölgede bulunan fiber dağıtım kutusunda başka bir bağlantı için çalışma yapıldığı gün başladı. Çalışma öncesinde internet bağlantımda hiçbir sor
Türk Telekom hattımda bugün itibarıyla mobil internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket satın almama rağmen intern...ete erişimim olmadığı için bağlantı kuramıyor, işlerimi yapamıyorum. Serbest meslek olarak çalışıyorum ve internete bağlı çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi kaybettim. İnt
