to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime müşterisiyim. Ülke sınırları içinde olmama rağmen hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını, e...kim ayı faturamı incelerken fark ettim. Hat numaramın sonu 0617 ile bitmektedir. Bu durum üzerine 07.10.2026 tarihinde saat 11.05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak E*** Hanı
Zonguldak Devrek Yeşilöz Köyü Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısında yaklaşık 1 aydır kablo ve kutu arızası yaşa...nmaktadır. Direkteki kutuda arıza olduğu söylendi, ana kablo da açık bırakıldı ancak buna rağmen 1 aydır hiçbir onarım çalışması yapılmadı. İnternette ise bu bölgedeki sıkıntılar e
TT Mobil hattım için tarife taahhüdüm 9 Şubat 2026 tarihinde başlamasına rağmen, sistemde taahhüt bitiş tarihi 9 Ocak 20...27 olarak görünmektedir. Yani taahhüt süremde 1 aylık bir eksilme söz konusudur. Bu konuda çağrı merkezi ve ilgili kanallardan bilgi almaya çalışmama rağmen, 1 aylık silinen hakkı
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi yok ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha ön...ce de sık sık benzer kesintiler yaşadım ancak son 3 gündür hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen ne sahada ne de bina içinde herhangi bir fiziksel çalışma yapı
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğini kullanıyor...um. 02.10.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel adımları de
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Kırklareli Merkez’deki... adresimin bulunduğu sokakta altyapı çalışması yapılırken dışarıdaki kablolar koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ev içi ekipmanımda bir sorun olmamasına rağmen
Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimiz için Kocaeli Başiskele’de bulunan iş yerimizde dünden beri tamamen int...ernet kesintisi yaşıyoruz. İnternet hiç çalışmıyor, buna rağmen defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen iş yerimize ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sade
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde pazartesi sabah saatlerinden bu yan...a 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve sorunun bugün saat 21.00’de giderileceği söylenmesine rağmen aradan günler geçti, hâlâ ne gelen v
Yaklaşık iki haftadır Bursa Osmangazi Doğanevler bölgesinde Türk Telekom hattım çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de s...ağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum, hatta çoğu zaman tamamen şebeke gidiyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme çalışması o
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 06.10.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te yaşadığım planlı çalışma kaynaklı interne...t kesintisinden şikayetçiyim. Türk Telekom’un web sayfasında adresimi kontrol ettiğimde, bölgemde planlı çalışma olduğu ve kesintinin saat 22.30’da sona ereceği bilgisi yer alıyord
Türk Telekom’un “Tarifen Yurt Dışında” hizmeti kapsamında 10.09.2026 tarihinde günlük 349 TL ödeyerek Rusya’da kullanmak... üzere paket satın aldım. Ancak 10.09.2026–11.09.2026 tarihleri boyunca ne internete bağlanabildim ne de herhangi bir arama gerçekleştirebildim, yani aldığım hizmet hiçbir şekilde
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile “Evde internet Sil Süpür kampanyas...ı kapsamında Migros Yemek’ten yapacağınız 500 TL ve üzeri online siparişlerinizde geçerli 250 TL indirim kazandınız. İndirim kodunuz: YMTKM00049532E6, kod geçerlilik tarihi 30.12.2
30.09.2026 tarihinde evime Türk Telekom fiber internet kurulumu yapıldı ancak hat daha ilk günden itibaren çalışmadı ve ...o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Kurulumdan hemen sonra arıza kaydı oluşturdum, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arıza ile ilgili bilgilendirme y
Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2026 Aralık ayından beri İstanbul Yenidoğan... Sefa Tepesi bölgesinde, özellikle evimin yakınlarına geldiğimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Uygulama üzerinden yapılan aramalar hariç normal şebeke üzerinden arama yapamıyorum,
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom VDSL ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılının Ekim ayından beri bağlantımda... gün içinde sürekli kopmalar oluyor, hızım 16 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 6 Mbps civarında kalıyor ve ping değerlerim çok yüksek. Komşularımın aynı bölgedeki internetleri düz
Türk Telekom ev internetim 3 Ekim saat 16:38’den beri çalışmıyor. Arıza için her aradığımda “bölgede genel arıza var” de...nilip geçiliyor ancak 4 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı, internet bağlantım hala yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her görüşmede arızanın önce akşam 22:00
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyası yaklaşık 10 gündür açılmıyor. Uygulamada Kazandıran A...dımlar bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı hatası alıyorum ve ilerleyemiyorum. Her gün defalarca denememe rağmen sorun devam edi
Türk Telekom’un Tufanbeyli’de bulunan internet kablosundaki arıza nedeniyle 14 Eylülden bu yana sabit internet hizmetind...en yararlanamıyoruz. Evde ve işimizde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğumuz için bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İlk arıza bildirimimizde
Türk Telekom Prime 1000 Mbit yüksek hızlı ev interneti abonesiyim. Pazar günü saat 12.30’dan beri evimde internet bağlan...tısı tamamen yok. Türk Telekom uygulamasında “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” başlığı altında 04.10.2026 tarihinde başlayan ve 07.10.2026 tarihinde bitmesi tahmini olan genel arız
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Mersin Yenişehir 50. Yıl Mahallesi’ndeki evimde 3 Ekim Cumartesi gününden beri ...internet tamamen kesik durumda. Fiber 750 Mbps paket kullanmama rağmen üç gündür internete erişemiyorum ve işlerimi mecburen internetsiz şekilde yürütmeye çalışıyorum. Müşteri hiz
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Bilecik ili Bozüyük ilçesi 4 Eylül Mahallesi’nde telefonum nere...deyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 8 yıldır bu bölgede doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan diğ
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpü...r’e girmeye çalıştığımda karşıma “TT Grup Veri İşleme İzni” başlıklı bir onay ekranı çıkıyor ve bu veri işleme onayını vermeden kampanyayı kullanamıyorum. Kampanyadan faydalanma h
Türk Telekom Reyhanlı PTT yanındaki ana bayiye bugün, vefat eden babamın hattını annemin üzerine devretmek için gittik. ...İşlem sırasında ısrarla babamın annesinin kızlık soyadı istendi, ancak bunu bilmediğimizi belirttik. Buna rağmen bizimle ilgilenen kişi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, alternatif b
"Teşekkürler"
