to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Pendik bölge ofisinde, sabit ev internetim için benim hiçbir onayım olmadan 546 günlük taahhüt başlatıldığı...nı fark ettim. 31.12.2025 tarihinde taahhüdün sisteme işlendiğini, 01.01.2026 tarihinde ise bunu öğrendiğimi gördüm. Bu işlem yapılırken benden ne yazılı ne de sesli hiçbir onay al
BTK kaydı bulunan yurt dışı cihazımda kullanmak üzere dün Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldım ve numaramı değiştir...dim. Hattı aldığım andan itibaren telefonum hiç açılmadı ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Daha önce aktif olarak sorunsuz kullandığım telefonumu şu an bu nedenle hiç kullanamıyor
Türk Telekom'da üç gündür internetim yok. 30 Aralık akşam üstünden itibaren İstanbul Beylikdüzü'nde internetim gitti gen...el bir çalışma olduğunu söylüyorlar tahmini düzeltme süreleri sürekli erteleniyor. Evden çalışan biriyim hiçbir çözüm sunmuyorlar. İş hayatımı da zora sokuyorlar. İstanbul'da üç gü
17.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattı taşırken bana sözlü olarak, hattımı başka operat...öre taşırsam her ay için 50 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık üç ay Türk Telekom hattını kullandım. Türk Telekom’da yaşadığım şebeke sorunları ned
30 Aralık 2025 tarihinde Konya Ereğli’deki Ender İletişim Türk Telekom bayisine numara taşıma işlemi için gittim. Orada ...çalışan b*** isimli görevli, bana 15 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü ve vergiler hariç 200 tl olan bir tarifeye geçeceğim bilgisini verdi. Bu bilgilendirme doğrultusunda tarife
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. 26 Aralık’ta başvuru yaptım ve internet hiz...metimin en geç 1 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede internet açılmadı. Daha sonra kardeşim müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom’dan Beşyüzevler, Gaziosmanpaşa, Taşköprü mevkiindeki bayiden geçen hafta, 23–24 Aralık civarında yeni bir h...at aldım. Hattı ilk üç gün sorunsuz kullandıktan sonra aynı telefonda SIM kart bir anda çalışmamaya başladı. SIM kartı hangi telefona takarsam takayım hiçbir cihaz algılamadı. Bir
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak ...her 3–4 ayda bir benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, özellikle son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hal aldı ve internet kesintim üzerinden hukuki olarak da mağdur edildiğimi
21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde ...sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çö
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım evde internet ve Tivibu sinema paketi kurulumu için randevu verildi, ancak... bu kurulum bilgim dışında 30.12.2025 tarihine ertelendi. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, defalarca çağrı merkezini aramama rağmen süreci hızlandıracak veya net bilgi
Apple Watch Ultra 3 saatimi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve iPhone 16 Pro Max telefonumla birlikte kullanıyorum. Ancak... saatimi aldığım günden beri Türk Telekom’un Tek Numara hizmetinden faydalanamıyorum. Saatimde hücresel bağlantıyı aktif etmek istediğimde, Türk Telekom tarafında bu hizmetin deste
Türk Telekom Ortaca altyapı biriminin bugün saat 11.50 civarında binamıza yaptığı yeni altyapı çalışması sırasında bina ...kablo koridoru kapağı kırılmış, bina içinde dairelere giden fiber kablolar yolunarak koparılmıştır. Binaya yeni kutu takımı yapılırken bu hasarların oluşması hem bina düzenini bozm
22.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Forum Bornova’daki Türk Telekom bayisine, online’dan aldığım faturalı hattı te...slim almak için gittim. Mağazaya girdiğimde kapının sol tarafında bilgisayar başında oturan sarışın kadın personele, hattı online’dan aldığımı, kuryenin kimliğimi cihazına okutup i
TTNET yalın internet 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde saat 02:00-06:00 arasında iyileştirme çalışm...ası yapılacağına dair mesaj geldikten sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgedeki bu uzun sür
Türk Telekom üyelik için başvuru yaptım. Bir müşteri hizmetleri personeli 3... ile 7 gün arasında bağlanır demişti ancak diğer personeller bu sürecin 18
Türk Telekom ile yeni bir internet taahhüdü yapmak istedik ve 1000 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptık. Kur...ulum için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra 29.12.2025 tarihinde ekipler adresimize geldi. Ancak gelen görevliler, sistemde adresin farklı göründüğünü söyleyerek herhangi bir işlem y
Türk Telekom ev interneti başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ve ilk kurulum randevusu olarak 29 Aralık tarihi verildi. 29 Ara...lık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu planlandı ancak daha sonra bu randevu 18.00–21.00 arasına ertelendi. Buna rağmen belirtilen saatler içinde adrese gelen olmadı,
TTNET fiber internet aboneliğim, herhangi bir borç ya da tarafımdan kaynaklı bir sorun olmadığı halde 29 Haziran 2025 ta...rihinde kesildi ve bu tarihten 3 Kasım 2025 tarihine kadar tam dört ay boyunca bir saniye bile internet hizmeti alamadım. 3 Kasım 2025’te modemi teslim ederek aboneliğimin tamamen
Yaklaşık dört ay önce taşındım ve 1 Eylül civarında yeni adresim Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi No:2 için Türk Telek...om ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgede yeterli port olmadığı, portun açılacağı ve daha sonra dönüş yapılacağı belirtildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen t
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde üç gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak int...ernet bağlantım 26.12.2025 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bağlantı sorunum gid
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinde fiber internet adı altında modem değişimi yapıldı. Gele...n ekip kablo çekimi yaptı ancak işlemden sonra internet hiç çalışmadı. Ekip, “Arıza kaydı oluşturmanız gerekiyor” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Arıza kaydı oluşturdum ve 27.12.2
Yaklaşık 1,5 ay önce iş yerimizin adresini taşıdık ve Türk Telekom iş telefonumuzun yeni adresimize nakledilmesi için ba...şvuru yaptım. Buna rağmen hattımız bugüne kadar yeni adrese taşınmadı ve telefonumuz hâlâ çalışmıyor. İlk başvuruda kayıt oluşturuldu ancak sonrasında ne bir randevu verildi ne de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek için 13 Aralık’ta telefonla başvuru... yaptım. Bana 20 Aralık için kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir görevli gelmedi. Daha sonra yeniden randevu oluşturuldu ve 23 Aralık tarihi verildi. Bu randevuda da kimse
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum ve şu anda da internetim tamamen kes...ik olduğu için telefondan bağlanmak zorunda kalıyorum. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı her an mesaiye giremiyorum ve bu durum doğrudan maaşımdan kesinti olarak yansıyor
