to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 13.09.2026 sabah saat 11.00’den beri evimde internet bağlantım tamamen yok, mo...demime internet gelmiyor. Türk Telekom uygulaması üzerinden saat 13.00 civarında arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim için 24 Mbps’e kadar limitsiz internet ve Tivibu Ev Sinema Paketi nakil işlem...i talebinde bulundum. Nakil işlemi için tarafıma 1.000 TL transfer ücreti olacağı söylendi ve bu ücreti faturama taksitle yansıtılacağını bilerek kabul ettim. 12.09.2026 tarihinde
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait. 3 gündür altyapı kaynaklı bir so...run yaşıyorum. Bölgemizde yapılan yol çalışması sebebiyle Türk Telekom altyapısı zarar gördü ve internet bağlantımız kesildi, ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her gün müşteri hizm
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Ezber Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Mahalle...mizde yapılan yol çalışması sırasında altyapı çalışanlarının müdahalesi sonucu kablolar zarar gördü ve 06.09.2026 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Evden ç
13 Eylül’de İstanbul Coffee Festival alanında bulunan Türk Telekom Prime standındaki çalışanların tavırları nedeniyle ke...ndimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Makyaj yapan stand görevlileri, insanlarla iletişim kurarken son derece saygısız ve umursamaz davrandılar. Ben standa yaklaştığ
Türk Telekom ADSL aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık... olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom faturalı hattımda 11 Eylül tarihinde internet aşım sorunu yaşadım. Herhangi bir net uyarı veya yeterli bilg...ilendirme yapılmadan internet kullanımım aşıma girmiş ve faturama 600 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. Güncel faturamda bu tutar ayrı kalem olarak açıkça görünüyor. Bu durumun
Çarşamba Çay Mahallesi 90. Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır ev internetim, saha direğinin yanması gerekçesiyle “böl...gesel arıza” denilerek tamamen kesik durumda, fakat sokakta herhangi bir onarım ya da çalışma yapılmadığını görüyorum. İnternet hizmeti alamadığım bu döneme rağmen tarafıma, son ö
Türk Telekom’a numaramı yeni taşıdım ve şu anda çalışmadığım için en düşük fiyatlı 5 GB’lik bir tarifeyi kullanıyorum. İ...kinci fatura ödeme dönemimde faturam geciktiği için hattıma sadece arama veya veri kısıtlaması getirilmesini beklerken, telefonuma gelen SMS’lerin de tamamen kısıtlandığını gördüm.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıldır çalıştığım iş yerinde verimli şekilde kullanamıyorum. İş yerimin bulunduğ...u adres Bağcılar/İstanbul, 15 Temmuz Mahallesi 1438. Sokak civarıdır. Bu bölgede telefonla görüşme yaptığımda sürekli olarak ses kesik kesik geliyor, karşı taraf beni net duyamıyor
Türk Telekom Prime ayrıcalıkları içinde yer alan Paribu Cineverse sinemalarında 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanyas...ını kullanmak istedim. Türk Telekom mobil uygulamasında Prime müşterileri için “Hediye Sinema Bileti” kampanyası açıklamasını ve geçerli salonlar arasında Kocaeli Gebze Center AVM’
Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi 631. Sokak Kandemir Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısı üzerinden Cepte Şok internet kul...lanıyorum. 09 Ağustos 2026 tarihinde, elektrik çalışması sırasında yerin kazılması esnasında internet kabloları koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Arı
Türk Telekom’dan 2 Eylül’de Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketi ve yanında Tivibu Ev Sinema paketi ile modem v...e ek hizmetleri içeren bir abonelik başlattım. Kurulum için ilk randevu 3 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi; ancak o gün adrese kimse gelmedi. Daha sonra tekrar
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile 10 Eylül tarihinde MEB 30 GB tarifesine geçirttim. Bu tarifenin ücreti 420 ...TL olmasına rağmen, 10 Ekim kesim tarihli faturama 891,25 TL yansıtılmıştır. Ücretlendirme neredeyse iki katına çıkmış olmasına rağmen bunun nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama
4 gündür Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her defasında başvurum, “e...vrak uyuşmazlığı nedeniyle başvurunuz iptal edilmiştir” şeklindeki gerekçeyle iptal ediliyor. Asıl sorun ise şu: Hangi evrakta ya da bilgide sorun olduğu tarafıma açıkça bildirilm
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’un Emniyet Paketi’ne, aylık 360 TL olarak belirtilen fiyatla geçtim. İlk ay faturam bu ...tutara yakın olarak 243,07 TL geldi ve bunu 10.08.2026 tarihinde ödedim. Ancak hemen ardından 25.08.2026 tarihinde aynı hat için 839,50 TL ve sonrasında yine 839,75 TL tutarlarında
Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğim için 6 Eylül’den beri 6 gündür Ankara Keçiören Etlik Ayvalı Mahallesi böl...gesinde internet hizmetine erişemiyorum. Her gün arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sürekli gündüz arayınca gece 23'de gelecek gece o saat olup arayınca da sabah 11'de internet
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanm...ama rağmen yaklaşık 3–4 aydır sürekli kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama problemi ile karşı karşıyayım. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum hem za
"Teşekkürler"
18 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üze...rinden ne de web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen en son onay ekranına geldiğimde işlem bir türlü tamamlanmıyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti... alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sınırsız paket için aylık yaklaşık 600 TL öderken, Ağustos ayı faturam 900 TL ola...rak çıkarıldı. Herhangi bir kota aşımı ya da ek bir kullanım yapmadığım halde faturanın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Sözleşmemin bitmesine daha varken ve paketim s
"Sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
