to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Vakfıkebir şubesi üzerinden babam adına ev interneti aboneliği başlattık. Babamın engel durumu olduğu için ...%25 engelli indiriminden yararlanmak amacıyla şubeye başvuru yaptık. Bayideki çalışan, sisteme engel durumunun tanımlandığını, sistemde görünmesinin zaman alacağını söyleyerek bizi
Türk Telekom ev internetimde 19 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bu kesinti 4...8 saati doldurmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Evimde uzaktan çalışan bir kişi ve internete ihtiyaç duyan iki çocuğum olmasına rağmen, bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu
Türk Telekom pişmanlıktır. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçerek 40 GB’lik bir mobil pakete başladım. B...u geçişi yaparken aynı zamanda Turkcell Superbox olarak kullandığım ev internetimi de iptal ettim ve hattımı ev interneti yerine kullanabileceğime güvenerek bu kararı verdim. Kampa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz pakette 17 Şubat tarihinden beri internet tamamen kesik d...urumda. Evden çalışan biriyim ve evde 4 kişi yaşıyoruz; bu nedenle hem işim hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için defalarca müşteri hizmet
20.02.2026 tarihinde hiçbir sorun yokken ev internetimin bağlı olduğu modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve modeme hiç ...elektrik gelmez hâle geldi. Evden çalışan biri olduğum için internet benim için hayati öneme sahipken, bu durum işimi tamamen durma noktasına getirdi. Hemen Türk Telekom çağrı mer
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullanılan modemi değiştirdiler ve ben de modemi 6 Ocak tarihinde Türk... Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Ancak buna rağmen modemi iade etmediğim iddia edilerek Ocak ayı faturama 771 TL modem ceza bedeli yansıtıldı. Modemi teslim ettiğim bay
10.07.2026 tarihinde taşınma sebebiyle İzmir Gaziemir’deki yeni adresime Türk Telekom ev internetimin nakli için başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi, ki bu süre bile oldukça uzunken bu taahhüt bile yerine getirilmedi. Nakil başvurumu
18/02/2026 tarihinde saat 18:52 itibarıyla başlayan bölgesel arıza kaynaklı internet kesintim, üzerinden 40 saatten fazl...a süre geçmesine rağmen hâlen giderilmemiştir. Türk Telekom altyapısı üzerinden İzmir Tire bölgesinde aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetim, o andan bu yana hiç düzelmeden k
"İlgilenen arkadaş telini de bırakarak sorunu çözüme kavuşturdu."
Kaç gün internet çekmiyor? Arıyoruz, saat 8'de deniliyor. İkinci gün aynı şekilde, belli bir saat veriliyor; aynı kısır ...döngü devam ediyor. Dediklerimiz kabul alınmıyor. Böyle devam ederse mahkemeye kadar gider. Bu toplantılarımız var; evden çalışan bireyler hiçbir icraat yok.
Kasım 2025’te Türk Telekom’dan 1000 Mbit hızında fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bu hıza hiçbir zaman yaklaşam...adım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı sürekli 8–20 Mbit aralığında kaldı, yükleme hızı ise daha da düşüktü. Bu hız benim için tamamen kullanışsızdı; en düşük 16 Mbit paket bi
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hattım Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün çekmiyor. M...odeme bağlantı var gibi görünüyor ancak evde internete neredeyse hiç giremiyoruz, bağlantı sürekli çok zayıf ve kullanılamaz durumda. Bölgede altyapı ya da genel bir bağlantı soru
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Fetih Sokak No:44-46 Goldlife Sitesi’nde oturuyorum. Sitemize Türk Telekom tarafında...n yaklaşık 2 aydan fazla süre önce binalara kadar fiber kablolar çekildi, ancak hala dairelere bağlantı yapılmadı. Evimde şu anda düşük hızda çalışan bir internet bağlantım var ve
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 1 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması yapıldığı, yolların bu nedenle kazıldığı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı. Evde
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Selfy 40 Artı Sınırsız paketi ile aylık 40 GB internet, tüm sosyal medya... uygulamaları ve Youtube.com’un ücretsiz olduğu bir paket üzerinde anlaştık. Görüşme sırasında özellikle Youtube.com’un ücretsiz olmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 13 Şubat gecesinden beri Kocaeli Karamürsel’de internet hizmeti alamıyorum. İlk... başta sistemde arıza “bölgesel” olarak görünüyordu, mahallede birkaç apartmanda daha kesinti olduğu için normal karşıladık. Online işlemlerden arıza saatini önce aynı gün 14.00 ol
Tivibu’nun İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’indeki internet ve TV hizmetini 15.02.2026 Pazar gecesinden bu yana, y...ani tam 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Hem internet hem de internet üzerinden çalışan TV paketimiz tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün müşteri h
"İnternetimin şu an geldiğini görüyorum teşekkürler."
Türk Telekom evde internet aboneliğimde birkaç gündür sık sık kopmalar yaşı...yordum, 18 Şubat günü saat 11.00 itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve
Türk Telekom mobil hattıma bugün ana bayide çalışan personelin yanlış yönlendirmesi sonucu yanlış bir paket tanımlandı. ...Bunu fark eder etmez paketin iptalini talep ettim. Bayi, kendi sistemlerinden iptal edemediklerini, müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini sağlayabileceğimi söyledi. Ancak
Türk Telekom Kahramanmaraş Yenişehir Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım ve buna bağlı olarak çalışan Tivibu hiz...metim, 17.02 tarihinde saat 18:06’dan bu yana tamamen kesik durumda. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, internetin 18 Şubat öğlen 12:00’de verileceğ
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Cumartesi günü binamıza fiber altya...pı çalışması için yeni kablo çekildiği sırada mevcut internetim kesildi. Kabloyu çeken çalışanlara internetin neden gittiğini sorduğumda birazdan geleceğini söyleyip ayrıldılar. An
Türk Telekom, hem SMS hem de e-posta yoluyla önceki sabit internet aboneliğimden kalan bir alacağım olduğunu bildirdi. B...unun üzerine önce Türk Telekom’un kendi internet sitesinden alacak kontrolü yapmaya çalıştım ancak herhangi bir alacak bilgisi görünmedi. Daha sonra e-Devlet üzerinden sorgulama y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık son 7–8 aydır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyoruz. Ayda ortalama 2–3... kez internet tamamen kesiliyor, bazen iki gün boyunca hiç gelmiyor, bazen de gün içinde ancak çözülebiliyor. Evde iki kişi uzaktan çalışıyoruz ve bu kesintiler işimizi doğrudan et
"11 Günde Arızayı giderdiler. Kopuk Kabloyu göstermesem Kopuk Kabloyu bulmak için Yolu Kazacaklardı"
