to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00’ten... beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik durumda, hiç gelmiyor. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her aradığımda gen
Kastamonu Doğanyurt Belyaka köyünde TTNET internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Her gün aramama rağmen her seferinde “yarın yapılacak, yarın düzelecek” denilerek oyalandım ancak bu süre içinde internet hiç gelmedi. Bunca zamandır hizmet alamadığım
Türk Telekom evde internet aboneliğime dün fiber bağlantı yapıldı. Akşam saatlerinde faturamı ödemek için mobil uygulama...ya girdiğimde “Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve faturamı ödeyemedim, şu anda da evde internetim yok. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde aboneliğim görünmüyor.
Uzun süredir Türk Telekom’un alt yapısının binamıza getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başpınar Mahalle...si 1066. Cadde No:19/20 Şehit Ö*** A*** Apartmanı, Altındağ/Ankara adresinde oturuyorum. Yan ve çevre binalarda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamıza 4 aydır bi
Türk Telekom’un sürekli tekrarlanan “genel arıza” problemi artık gerçekten kabul edilemez bir noktaya geldi. 16 Haziran... 2026 tarihinde de aynı bölgede benzer bir sorun yaşamıştık ve o dönemde, özellikle üniversite sınavlarının olduğu en kritik zamanda, yaklaşık bir ay boyunca düzgün internet hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dünden beri binamızda genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti tamamen k...esildi. Tarafıma 24 saatlik çalışma yapılacağı bilgisi verildi, bu süre boyunca binadaki hiçbir daire internete erişemedi. Binada toplam 10 daire bulunuyor ve hepsinin interneti ke
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Tarafıma gelen SMS’ler sonrasında mobil uygulama üzerin...den Prime müşterilerine özel ayrıcalıkları kontrol ettiğimde “Prime Ayrıcalıkları” başlığı altında yer alan Mobil Müze Kart kullanım ayrıcalığının hem mobil hem de evde internet Pr
Ankara Altındağ’da kullandığım TTNET internet hizmetim yaklaşık on gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâ...lâ giderilmedi. İlk aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğunu, en geç 24 saat içinde çözüleceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim açılmadı. Bu süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 12.09.2026 tarihinde saat 21:07 itibarıyla İstanbul Fatih Kocamustafapaş...a Mahallesi’nde altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Bugün, 19.09.2026 olmasına rağmen hâlâ “çalışma var” denilerek internet hizmeti verilmiyor ve ne zaman bi
Uzun süredir Türk Telekom evde süper internet paketini ve Tivibu Prime hizmetini kullanıyorum. Temmuz sonundan bu yana i...nternet bağlantım gün içinde en az 10 kez kopuyor ve bu nedenle hem interneti hem de Tivibu’yu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı
17.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında mahallemizde yapılan yol çalışması nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmet...imiz tamamen kesildi ve o zamandan beri binamızdaki hiçbir Türk Telekom kullanıcısı internete erişemiyor. İnternet olmadığı için ödevler, fatura ödemeleri, EFT gibi günlük ve acil
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde 18 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:30 civarında başlayan bir arıza n...edeniyle 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetle
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim. Uzun zamandır faturalı hatta devam ederek Yeni Değerli Prime 8...0 tarifesini 566 TL olarak kullanıyordum. Aynı anda, 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren “Yeni Nesil Prime 50 GB” isimli tarifeyi ise kard
Ben, Ş**** J*****, yabancı uyruklu bir öğrenci olarak 28.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Barbaros Esat Caddesi’indeki T...ürk Telekom bayisine kimlik doğrulama işlemi için gittim. İşlemi kendi başıma yapamadığım için çalışanlardan yardım istedim. Bu işlem için bayiden bir cihaz satın almam gerektiği,
Wi‑Fi olarak Türk Telekom kullanıyorum ve modemde ayda en az 2‑3 kez internet kısmı kırmızı yanıyor. Yetkili servislere ...ulaşmaya çalıştığımız zaman bize 48 saat içinde geçer diye mesaj geliyor. En son böyle dediklerinde 1 hafta internetsiz kalmıştık. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 23 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Bunun 20 yılı babamın üzerine olan abonelikle geçti. Babamın vefatının ardından... aboneliğin kendi adıma alınması gerektiği söylendi, babamın aboneliği kapatılarak adıma yeni abonelik açıldı. İnterneti bağlamak için gelen ekip, kabloyu ağacın içerisinden geçir
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istedim. 24 Mbps fiber paket kullanıyorum ve ha...li hazırda elimde çalışan bir modemim var. Ancak nakil işlemi için gelen ekip, sistemde yeni tip modem göründüğünü, bu yüzden ikinci bir modem daha getireceklerini, aboneliğimde ik
Türk Telekom tarafından Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Hamiyetperver Sokak No: 16a C Blok Daire 5 adresimde dair...e içi ve bina içi fiber (FTTH) altyapı kablolaması yapılmış, daire içine fiber sonlandırma kutusu (OBK) takılmıştır. Binaya Türk Telekom’a ait cihazın da montajı yapılmış; yani fiz
Uzun süredir Türk Telekom sabit ve mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç ...verim alamıyorum. İki gün düzgün çalışan bağlantı, sonraki beş gün boyunca sürekli kesintili ve berbat hale geliyor. Ekranda internet bağlı görünüyor olmasına rağmen bağlantı sürek
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifemin ücreti, taahhüt sürecim devam ederken her ay düzen...li olarak artmaya devam ediyor. 8 ay önce yaklaşık 655 TL civarında başlayan fatura tutarım, son dönemde hiçbir ek işlem yapmamama ve ekstra bir talebim olmamasına rağmen 974 TL se
Türk Telekom tarafından Hatay Samandağ’da bulunan okulumuzda yaklaşık 1 yıldır 16 Mbps olarak bağlanan internet hattımız...dan fiilen 1 Mbps civarında hız alıyoruz. Bu hızla 12 akıllı tahtayı ve 10 bilgisayarı çalıştırmamız bekleniyor ancak bırakın sınıfları, tek bir bilgisayarı bile sağlıklı şekilde k
Konu: Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen JetDers aboneliğinin iptali ve ücret/cayma bedeli yansıtılmaması ta...lebi 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle, internet bağlantımı ve hizmet durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom
TTNET’ten 1000 Mbps internet aboneliği aldım ve 16.09.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Esenkent’teki adresime kurulum iç...in ekip yönlendirildi. Ancak daha en baştan itibaren süreç son derece sorunlu ilerledi. Tercih ettiğim saat aralığı dışında, erken saatte haber vermeden geldiler ve emrivaki bir şe
