to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, 5g aktif edildiğinden beri Şanlıurfa ili Hilvan ilçesi Yeni Mahalle Diyarbakır Caddesi civarında sürekli şebeke ve internet kopmaları yaşıyorum. Hem çekim gücü düşüyor hem de mobil veri sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu sorun için iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her ikisinde de mobil ağ resetleme işlemi yapıldı ancak herhangi bir iyileşme olmadığı gibi sorun daha da kötü hale geldi. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu durumun teknik olarak detaylıca incelenmesini ve sorunun bulunduğum bölgede kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse sahada ölçüm yapılmasını ve yaşadığım bağlantı problemlerine ilişkin somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Daha hızlı internet kullanmak için Türk Telekom’dan Şanlıurfa Karaköprü’de sabit internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadan hizmeti kullandım. Ancak 7 Şubat tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıy...
25 Ekim’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde ev internetim kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek oyalandım. Son olarak arızanın ancak 9 Kasım’da giderileceği söylendi. Sadece benim değil, tüm mahallede aynı soru...
1 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan geçen süre boyunca toplam üç kez randevu verilmesine rağmen, bağlantı işlemi hala gerçekleşmedi. Her seferinde 13.00-18.00 saatleri arasında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir ger...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 70 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı kurulduğu kutuda arıza olmasına rağmen defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımda sistemde internet var göründüğü söyleniyor ve tekrar arıza kaydı açı...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Viranşehir Azadi Mahallesi Paşakonağı Caddesi No:98 Kat:2 No:2 adresinde hizmet almaktayım. 2 Eylül saat 20:00 sularından beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun ilk defa yaşa...
Yorumlar