to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son iki yıldır Bursa Gemlik’te Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve altyapı çalışması/bakım adı altı...nda internetim her ay birkaç kez kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle internete istikrarlı şekilde erişemediğim için bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.
Türk Telekom mobil hatta, 3 ay geçerli faturasız 25 GB internet 300 TL paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldı...m. Görüşmede özellikle 3 ay geçerli olduğunu sorup teyit ettim, bana da bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim. Ancak 1. Ay bittiğinde 2. Ay için aynı paketi tekrar satın alm
Türk Telekom mobil faturalı hat aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih talebi verdim. Bu işlemi fark... ettikten sonra, fesih talebinin iptal edilmesini ve mevcut mobil hattıma ait aboneliğimin aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Herhangi bir bayiye gitmeden veya müşteri hizmetl
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a geçtim ve o günden beri Selfy 40 GB + sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. An...cak Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde mobil veri internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bursa gibi büyük bir ilde bu kadar zayıf çekim ve
Bursa Nilüfer’de TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti kullanıyorum. İnternetimi ev adresime taşıdığımda...n beri, yaklaşık 6 aydır taahhüt edilen 16 Mbps hızı bir türlü alamıyorum. Hızı artırmak istediğimde port olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi, buna rağmen mevcut paketimin hak
Türk Telekom’dan kullandığım internet için modem arızası nedeniyle geçen hafta cuma günü kayıt açtırdım ve modem değişim...i yapılacağı söylendi. Yeni modem Jetlogi kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo takip ekranında “şubede” yazmasına rağmen modem 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ta
Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Burçak Sokak’ta bulunan müstakil evimin girişine, Türk Telekom’un genel fiber altyapı çalı...şması sırasında fiber internet kofra kutusu takıldı. Bu kutu doğrudan evimin içine, giriş kısmına monte edildi. Ben sık seyahat eden biriyim ve ev müstakil olduğu için evde yokken
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım’da ciddi hız düşüklüğü..., sık kopma ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet saatlerce ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen gidiyor, ödediğim ücrete rağmen hizmeti sağlıklı bir şekilde kull
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom Bursa Fomara şubesine güvenlik kameralarımızı bağlamak için uygun bir taşınabilir inte...rnet çözümü almak amacıyla başvurdum. İhtiyacımı açıkça güvenlik kamerasına bağlayacağımı belirterek anlattım. Şube çalışanları bana ZyXEL 4g LTE portable router wah7601 cihazını g
Mayıs 2026 ayına ait faturamda, Playweez isimli servise herhangi bir talebim, onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma... abonelik başlatıldığını Türk Telekom’dan gelen fatura bilgisiyle öğrendim. Herhangi bir kullanımım olmadan başlatılan bu izinsiz abonelik nedeniyle faturalı hattıma 279 TL tutarı
8 Haziran’da Türk Telekom bireysel mobil hat başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Haziran 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri ...arasında sim kart teslimatı yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak 9 Haziran günü saat 17:00’ye kadar ne herhangi bir teslimat oldu ne de teslimat için arayan bir kişi oldu. Daha so
Türk Telekom TTNET’in 8857380511 numaralı abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde saat 10:01’de Türk Telekom TTNET’ten “Mevcut ...taahhüdünüz 02.06.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimi kapatacağımı, bu yüzden intern
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün çekmiyor. Burs...a Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi 1. Ersoy Sokak bölgesinde, evin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Bursa Nilüfer içindeki yeni adre...sime nakil yapılacaktı ancak randevu günü gelen şahıs akıllı ev sisteminin döşeli olduğu evimde sistem kablolarının olduğu paneli açtı fiber kabloyu bulmak için biraz kurcaladı. (s
13 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom tarafından yeni fiber internet bağ...lantısı yapıldı. Kurulum sonrası “modemi kurduk, internet birazdan gelecek” denmesine rağmen o günden bu yana internet bağlantısı hiç olmadı. Toplamda 4 defa arıza kaydı açtırdım,
Türk Telekom üzerinden modem başvurusu yaptığımda ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. 03.06.2026 tarih...inde yaptığım bu başvurunun ardından günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat durumunu kontrol ettiğimde modem teslimat şubesinde görünüyor ancak
Türk Telekom iş yeri interneti için Bursa Nilüfer’de bulunan iş yerime yaklaşık iki ay önce kurulum yapıldı, ancak kurul...umdan bu yana tek bir gün bile internete erişim sağlayamıyorum. İnternet bağlantısı hiç çalışmadığı halde hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum ve iki aydır mağdur durumdayım. Bu sür
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Bursa Mudanya’da bulunan faturasız hattıma 400 TL yükleme gerçekleşt...irdim. Aynı gün saat 07:58’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Tanışma 25GB” isimli paketten 200 TL tutarında bir adet satın aldım. Paket satın alımına ilişkin gelen SMS’i
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 05.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyoruz. Şirket...imiz Bursa Nilüfer’de bulunuyor ve internet olmadığı için iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı. Arıza için çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen telesekreterde uzun süre rekl
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Bursa Orhangazi’de kullandığım sabit internette 06.06.2020 tarihinde saat 02:00... civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan sabah uyandığımda internetin tamamen kesildiğini gördüm. Arıza sorgulama ekranında 07.06.2020 ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün bitimine iki gün kala, yaklaşık 3-4 Haziran tarihinde 50 Mbps hızın...da, 725 TL + 67 TL modem ücretli yeni kampanyayı seçerek taahhüdümü yenilemek istedim. Modemimin de yenilenmesini talep ederek bu paketi onaylamama rağmen üzerinden 3–4 gün geçmesi
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken hattımı Turkcell’e taş...ıma kararı aldım. Hattımı 18 Nisan Cumartesi günü Turkcell’e taşıdım, Türk Telekom ise 19 Nisan Pazar günü numara taşıma talebimin alındığına dair SMS gönderdi. Buna rağmen Türk Te
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aboneliğimin başlayabilmesi için gerekli olan... modemimin teslimatı jetlogi firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ Bursa’daki adresime ulaştırılmadı ve haftalardır internetsiz kalarak mağd
