to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Karacabey Esentepe Mahallesi 184. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve mahallemizdeki internet altyapısıyla ilgili 2022 yıl...ından beri ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tüm mahallede hâlâ ADSL altyapısı kullanılıyor ve maksimum 16 Mbit hız alabiliyoruz. Günümüz şartlarında bu hız artık evlerdeki kullanım için
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Bursa Osmangazi’de uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle... mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum, internet bağlantım sürekli kopuyor ya da hiç açılmıyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu iletmeme rağmen sorun hala deva
11 Nisan günü saat 12:00–13:00 arasında Bursa Kestel PTT sokaktaki Türk Telekom şubesine ev interneti sözleşmemin bitişi... nedeniyle yenileme talebiyle gittim. Amacım, mevcut müşteriniz olarak varsa bana uygun bir kampanya ile devam etmekti. Ancak görevli hanımefendinin ilgisizliği ve sert üslubu nede
Türk Telekom Müdürlüğü Yetkililerine, 8 Nisan Çarşamba günü saat 16.30 civarında, fiziksel sim kartımı e-sim’e dönüştür...mek amacıyla Bursa Nilüfer Konak’taki müdürlüğünüze müracaat ettim. Girişin solundaki en dip masada görevli personelin, ben masanın önünde beklerken telefon görüşmesini "Bu son müş
Türk Telekom mobil hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Öz...ellikle ping değerleri sürekli çok yüksek, bağlantı son derece dengesiz ve şebeke sık sık gidip geliyor. Sosyal medya ve basit uygulamalarda bile takılmalar, donmalar oluyor. Bu ta
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattı kendi adıma devralmak istiyorum; ancak haftalardır sonuç alamıyorum.... İlk olarak 2025 Eylül ayında Bursa Osmangazi ve Bursa Nilüfer Türk Telekom müdürlüklerine giderek devir işlemi için başvurdum. O tarihten bugüne kadar toplam dört kez farklı zaman
Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Mimoza 1 numaralı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımın her iki tarafındaki tüm sokakla...ra fiber altyapı çekilmiş durumda ve tam karşımızdaki Sağlık Ocağı’na da fiber hizmeti verilmişken, bizim sokağımızda hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Sokağımın girişindeki fibe
Türk Telekom faturalı hattım için 3G’den 4.5G’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yapmam gerektiğine dair bir SMS ald...ım. Gelen mesajda, sim kart değişikliğinin ücretsiz olacağı açıkça yazıyordu. 09.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom bayisine giderek sim kart değişimi talep ettiğ
Bursa Gemlik’te Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 8 Nisan akşamı saat 20:00 civarında internet bağlantım tamamen k...esildi ve şu an itibarıyla 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde altyapı arızası göründüğü söyleniyor ancak sahada ne gelen bir ekip var ne de somut bir çalışma göreb
Türk Telekom ev interneti aboneliğimden dolayı görünen borcumu 14.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom an...a bayisinden ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekont/makbuz gibi belgeler de elimde mevcut olmasına rağmen, dosyam Merkezi Takip Sistemi’nde ve e-Devlet üzerinden UYAP’ta hâlâ açık
Türk Telekom hattımda Bursa Kestel’de kullanırken 10 GB haftalık sosyal medya paketi satın aldım; ancak hatta tanımlı ol...arak görünmüyor ve paketten yararlanamıyorum. Buna ek olarak tarifemde herhangi bir aşım yapmadığım halde faturam 678 TL olarak yansıtılmış durumda. Kullanımımın bu tutarı haklı çı
Bursa Mustafakemalpaşa’da bulunan Türk Telekom ev telefonum 5 Nisan’dan itibaren çalışmıyor ve hatta çevir sesi dahi gel...miyor. Arızayı fark eder etmez Türk Telekom’a bildirip bölgedeki bayiye de giderek kayıt açtırmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arız
Türk Telekom Mobil hattıma ait 2023/2960 numaralı icra dosyasını 2–3 hafta önce Türk Telekom Mobil üzerinden banka kartı...mla sorgulama yaparak ödedim. Buna rağmen dosyam hâlâ açık görünüyor, borç yok ama muhatap da yok; hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bursa Abonelik Sözleşmesi İcra Dairesi,
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi 2. Elvan Sokak’ta yıllardır ikamet ediyorum ve bölgemizde hâlâ düzgün bir internet al...tyapısı bulunmadığı için çok düşük hızlarda internet kullanmak zorunda kalıyorum. Türk Telekom üzerinden “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız tes
6 Nisan’dan beri Türk Telekom evde internet hizmetimiz tamamen kesik. Binamızda yapılan mantolama çalışması sırasında in...ternet kablosu koptu ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen o gün hiçbir yetkili gelmedi. Ertesi gün gelen ekip, binada mantola
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan 100 megabit ADSL ev interneti için başvuru yaptım; ancak y...aklaşık bir haftadır bulunduğum adreste hiçbir şekilde internet bağlantısı
Türk Telekom üzerinden yaptığım 202604051140501 numaralı siparişim için sim kart teslimatının Digitalkurye ile yapılacağ...ı bilgisi verildi. Bursa Osmangazi’de bir haftadır evde teslimat beklememe ve kurye gelecek yönünde mesajlar almama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Digitalk
Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde, benim ve çocuklarımın üzerine kayıtlı toplam 3 hat için yaklaşık bir ay önce i...şlem yaptım. Taahhütlerimiz bittiği için bayiye gittiğimde, bana bir kampanya olduğu, bir ay boyunca faturasız kullanılacağı ve sürenin sonunda hatların otomatik olarak faturalıya
03.04.2026 tarihinde iş yerime Türk Telekom fiber internet bağlantısı yapıldı ve bağlantıyı yalnızca 1 gün kullanabildim.... Ertesi gün arıza kaydı oluşturduğum halde 3 gündür ne gelen var ne giden, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bursa Osmangazi’deki iş yerimde internet olmadığı için kasam int
Türk Telekom altyapısının bulunduğu adresimde port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve yaptığım başvurulara ...rağmen sorun çözülemiyor. 24 Mart 2026 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde adresim için Türk Telekom ADSL ev internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra gelen teknik ekip, bina
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili cid...di sorun yaşıyorum. Gün içinde 3–5 kez mobil internetim sebepsiz yere kopuy
Türk Telekom’da 200 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5g kampanyası kapsamında hızım 28 günlüğüne 1000 Mbps’e yü...kseltildi. Altyapım 1000 Mbps’i destekliyor ve fiber altyapı mevcut olmasına rağmen hız artışından sonra internet deneyimim ciddi şekilde kötüleşti. Kampanya hızına geçtikten yakl
Uzun süredir Bursa İnegöl Kurşunlu Mahallesi’nde adresimizde Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ADSL ev interneti kullanıyor...uz ve yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Başlangıçta internetimizde kopmalar ve sorunlar varken, artık hiç bağlanamaz durumdayız. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 50
Bursa Gemlik Hasanağa Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 2 Nisan 2026 tarihinden beri ...bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum. İki gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın aynı gün saat 17.00
