Bursa Yıldırım’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Bursa Yıldırım ilçesinde sabahtan beri gün içinde sayamayacağım kadar sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekibin uzaktan sorunu gidermeye çalışacağı, eğer düzelmezse saha ekibinin yönlendirileceği söylendi. Ancak aramama ve verilen bu bilgiye rağmen bağlantı kopmaları aynı şekilde devam ediyor; herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı.

8854534300 numaralı hattım için arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa saha ekibinin adrese yönlendirilerek altyapı ve bağlantı kontrollerinin detaylı olarak yapılmasını ve internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.