Bursa Osmangazi’de 5G Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura

Türk Telekom Prime müşterisi olarak uzun zamandır Bursa Osmangazi ilçesinde 5g hizmetiyle ilgili ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama ve 5g hizmeti kullanmama rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme veya internet kullanımı yapamıyorum.

5g ile yoğun reklamlar yapılmasına ve buna güvenerek yüksek tutarlı paket ve hat satın alıp aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödememe rağmen, bunun karşılığında beklediğim hizmeti alamıyorum. Şehir merkezinde bu kadar sık çekim problemi yaşamak, verilen sözlerle sunulan hizmetin örtüşmediğini açıkça gösteriyor.

Türk Telekom’dan, Bursa Osmangazi bölgesinde özellikle şehir merkezinde 5g çekim gücünün ve kapsama alanının ivedilikle düzeltilmesini, gerekli altyapı ve teknik çalışmaların yapılarak ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.