Bursa Kestel Şubesinde Tekrarlayan İlgisiz Hat Devir İşlemi

27.12.2025 tarihinde hat devir işlemi yaptırmak için Bursa Kestel Türk Telekom bayisine gittim. Ancak çalışanların son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. İşlemi denemeye bile gerek duymadan, sadece “sistem yok” denilerek işlemimiz yapılmadı.

Aynı gün Gürsu Türk Telekom bayisine gittiğimde ise hat devir işlemi hiçbir sorun olmadan anında gerçekleştirildi. Bu durum, Kestel bayisinde aslında yapılabilecek bir işlem için bize zorluk çıkarıldığını açıkça gösteriyor.

Daha önce de Kestel bayisine başka bir işlem için gittiğimde benzer sorunlar yaşamıştım. Sürekli tekrar eden bu ilgisizlik ve iş yapmama yaklaşımından dolayı çok rahatsızım.

Türk Telekom genel müdürlüğünün Bursa Kestel bayisini ciddi şekilde denetlemesini, çalışanların ise nezaket, müşteri ilişkileri ve iş yapma konusunda eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.