to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ardından 12.05.2026 tarihinde kurulum sırasında tar...afıma verilen modemi, Osmangazi/Bursa adresindeki genel müdürlüğe eksiksiz şekilde teslim ederek modem iadesine ilişkin kaşeli ve imzalı teslim kağıdını aldım. Tüm bu işlemleri ek
Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi Mahallesi’nde bulunan apartmanımızda Türk Telekom ev interneti hizmeti 10 Nisan’dan beri tama...men kesik durumda ve dört gündür hiçbir dairede internet kullanamıyoruz. Sadece pazar günü ekipler panoyu kontrol etmek için geldiler ancak apartmanda panoya erişim yetkisi olan ki
Bursa Mudanya Bademli Mahallesi 1032. Sokak No:6 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce başlatılan Türk Telekom f...iber altyapı çalışması yarım bırakıldı. Binanın girişine kadar kutu bırakıldı ancak binanın içerisine bağlantı yapılmadı. Daha önce gelen ekipler, projede kutunun binanın içine yer
10 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Türk Telekom Genel Müdürlüğü şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şu an itiba...rıyla 1 saat 30 dakikadır beklemekteyim ve hâlâ sıram gelmedi. Bekleme süresi boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, çalışanlardan birine durumu sorduğumda, tersleyi
Bursa Osmangazi Başaran Gazi Caddesi No:143 adresinde yaklaşık 1 aydır sabit internet hizmeti almak istiyorum. Ancak adr...esimin Türk Telekom altyapı sisteminde uygun görünmediğini öğrendim. İnternet hizmeti almak üzere başvurduğum TurkNet firması, altyapı kontrolü ve gerekli işlemler için bana resmi
0501*****23 numaralı Türk Telekom data hattı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum ve hat...tımı iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk olarak Kadıköy’deki bir şubeye gittim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi.
23 Mayıs tarihinde MSB 40 Kamu tarifesine geçtim. Broşürde yazan 3 kişiye referans olma hakkımı kullanmak istedim. Ve 60...08 e SMS göndererek referans olacağım numaradan mesaj attım ancak numaramın referans verme yetkisi olmadığından red edilmiştir şeklinde hata aldım. 5446****16 numaralı telefonumdan
Bursa / Osmangazi'de ikamet ediyorum, 2 ay önce Türk Telekom internet başvurusunda bulundum, halen bir sonuç almış değil...im. Yan binamda internet olmasına rağmen ben internet kullanamıyorum, şehrin merkezinde günümüz 2025 yılında Türk Telekom altyapı yok diyerek bir çözüm sağlamıyorlar, yan binadaki
Herhangi bir ev telefonu hizmeti ya da evde internet hizmeti almamama rağmen; 31 Ocak 2025 tarihinde saat 07.15'te, 0533...*****84 numaralı telefonuma Türk Telekom'dan bilgilendirme SMS'i gelmiştir. Tarafıma gönderilen bilgi SMS'inde "424 212 20 51 ev telefonu hizmetine bağlı 2011551801358 hesap numar
1781256051 hizmet numaralı TTNET internet kullanıcısıyım. Adıma çıkan faturalar da adresim İstanbul'da yaşamama rağmen h...iç alakam olmayan Bursa Osmangazi'de bir adres görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura adres düzeltme işlemini yapmıyorlar, genel müdürlüğe gitmem gerektiğini söylüyorlar
Türk Telekom internet altyapı problemi. Hürriyet Mahallesi 2. İhsaniye Caddesi No:29 Osmangazi/Bursa Huzur apartmanında ...internet altyapısı yok. Bina yapımı sırasında kepçe operatörünün kabloları kopardığı söyleniyor. Metro istasyonu dibinde cadde üzeri merkezi bir konumda altyapı olmaması 2024 yılın
24 Şubat 2024 tarihinden beri internetim kesik. Aradığım zaman genel arıza olduğu söylenip hiçbir şey yapılmıyor en son ...genel müdürlüğe gittim ekip gelip bakacak denildi gelip baktılar binanın internet kutusunda sorun varmış parça getirip değiştirilecek denildi ancak kimse gelip parçayı değiştirmedi
Kamu tarifesine geçmek istiyorum ancak Ankara Ulus'taki merkez kaldırıldı diyor işlem yapmıyor Altındağ'daki genel müdür...lüğe geliyorum burda yapılmıyor deyip Ulus'taki merkeze yönlendiriyor. Kamu tarifeleri kaldırıldı deniyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayınca kaldırılmadı. Devam ediyor deniyor
08.09.2023 tarihinde Tivibu cihazım çalışmadığı için Bursa Beşevler mahallesinde bulunan genel müdürlüğe giderek arıza k...aydı oluşturdum. Bana teknik servisin 1-2 gün içerisinde arızayla ilgileneceğini söylediler. Ancak aradan geçen 13 günlük süreçte hiçbir destek alamadım. Gün aşırı şikayetimi tekra
Telekom'a ait kardeşimin hattına referans olmak istiyorum. Emniyet Genel Müdürlüğünün tarifesine geçiş için gereken mesa...jları attım. Bu hat geçiş yapamıyor diye mesaj geldi. Telekom müşteri hizmetleri geçişin Bursa Türk Telekom müdürlüğü tarafından yapılacağını söyledi. Bende gidip görüştüm. Müdüriy
Benim adıma olan Türk Telekom hattını 1.5 aydır oğluma devir etmek için Ümraniye Keyap müdürlüğü 2 kez ve 1 kez de Ümran...iye t. Telekom müdürlüğü olmak üzere toplam 3 kez giderek işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Fakat genel bir problem olduğunu bireysel hatların taşınamadığını taşınma işlemi yapı
Bursa odunluk Carrefour'da bulunan Türk Telekom bayine anne kızlık soyadı yanlış yazılmış düzeltmek için gittim 48 TL üc...ret talep etti. Siz yanlış yapmışınız niye ücret ödeyeceğim deyince biz ücretsiz yapmayız genel müdürlüğe gidin dedi. Müşteri hizmetlerini aradım bayi numarasını istedi. Israrla ve
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.