to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi İpekçayırı Sokak No: 8 önünde Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı ç...alışmasında yol kenarına bir kutu yerleştirildi. Ancak bu kutu asfalt seviyesinde değil, asfaltın üzerinde ve yüksek şekilde bırakılmış durumda. Bu durum henüz asfalt dökülmeden y
Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ancak hattı aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyor...um. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internet aşırı yavaş ve telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Özellikle Tuzla Şifa Mahallesi Gürsu Sokak No:19 adresinde ve Pendik Yeni
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Abonelik Kena...n K****** adına ve Bursa ili Gürsu ilçesinde hizmet alıyorum. Bilgimiz dışında altyapı çalışması yapıldığı ve fiber duruma geçildiği, bu nedenle modem değişimi gerektiği söyleniyor
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi’nde bulunan adresim için fiber dönüşüm talebin...de bulundum. Telefonda fiber dönüşüm yapılacağı, fiber kabloların çekileceği ve bana fiber uyumlu yeni bir modem teslim edileceği söylendi. Ancak bir haftadır üç kez randevu oluştu
Türk Telekom TTNET üzerinden “Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine, 11. Ayın sonunda yaptığım yeni sözleşme i...le abone oldum. Ancak yaklaşık 5 aydır sunulan internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor ve sistem üzerinde internetimiz aktif görünmesine ra
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta ...geçmesine ve 5–6 defa randevu verilmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her defasında kurulum için gün ve saat verildi, ben de özellikle iş yerimde iki kez vardiya değiştirerek o
"Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü"
10 Ocak tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, 13 Ocak’ta Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Soka...k No:6 Kat:1 adresindeki yeni taşındığım evime kurulum gerçekleştirildi. Bu adresteki aktif aboneliğimi, nüfus müdürlüğünde ikametgah işlemlerimde kullanmak üzere belge almak için
27.12.2025 tarihinde hat devir işlemi yaptırmak için Bursa Kestel Türk Telekom bayisine gittim. Ancak çalışanların son d...erece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. İşlemi denemeye bile gerek duymadan, sadece “sistem yok” denilerek işlemimiz yapılmadı. Aynı gün Gürsu Türk Telekom bayisine gittiğimde ise
"Teşekkürler düzeltildi"
Bursa/Gürsu Kurtuluş Mahallesi asmalı cadde no 53 den no 59 a çekilen fiber internet kablomuz inşaat kaynaklı koptu Türk... Telekom müşteri hizmetlerine arıza oluşturmamıza rağmen gelip yapılmıyor. Arıza yapıldı diye kayıt kapatıldı tekrar açmamıza rağmen kimse gelmiyor. Yer altına alınma talebimiz de
Sokağıma fiber hat çekildi ve diğer sokaklara hizmet verildi. Ana hat, benim binama kadar getirildi ancak binama bağlant...ı yapılmadı. Diğer binalarda fiber internet olmasına rağmen, benim binama neden verilmediğinin açıklanmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum. Adresim: Bursa, Gürsu, Yenidoğan Maha
Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Sokak No:6 Kat:1 adresine taşındıktan sonra ev interneti hizmeti alma...k amacıyla Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bana hizmet verilemeyeceği bildirildi. Ülkenin önde gelen iletişim operatörlerind
Türk Telekom, Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi’nde, bizim binamız da dahil olmak üzere fiber internet kablo çalışm...ası yapılmıştır. 14.10.2025 tarihinde saat 10.03’te 02129222647 numaralı telefondan aranarak ad ve soyadım söylenip, “Türk Telekom’dan arıyoruz, fiber hat için yeni modem takılması
Birkaç yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30-40 gün kala başka bir tarifeye geçiş y...aptım. Kısa bir süre sonra ise hattımı Vodafone’a taşımak istedim ve 08.10.2025 tarihinde geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda toplam fatura tutarının
Bursa Gürsü İstiklal Mahallesi No:14 adresindeki dairemizde yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı tamamen kesildi. 1 Ek...im 2025 saat 14:00’ten bu yana evde internet hizmetimizden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve bina genelinde internet çekmiyor. Abone numaram: 0530****
Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 337. Sokak Doğa Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ayı aşkın süredir, hiçbir ...ön bilgilendirme yapılmadan altyapı yenileme çalışması gerekçesiyle taşeron firma tarafından binamızın interneti tamamen kesildi. O günden bu yana ne internet ne de televizyon hizm
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi Güneş Caddesi c Blok Güven S...itesi'nde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun yeraltı çalışmasından kaynaklandığı söylendi fakat müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli farklı tarihler v
Türk Telekom Online Özel İlk Ay Bizden kampanyası kapsamında ev internetimi Şubat ayında Bursa/Gürsu Kurtuluş Mahallesi’...indeki yeni adresime taşırken, fiber internete geçmem gerektiği belirtildi ve bu geçişte taahhüdümün yeniden başlayacağı müşteri hizmetleri tarafından açıkça ifade edildi. Ancak ta
Türk Telekom Fiber Sınırsız ev internetim 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ileti...şime geçtim, altyapı çalışması nedeniyle bir şey yapılamayacağını ve en az 1 hafta daha internetimin olmayacağını söylediler. Bu süreçte tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, alternatif
31.08.2025 tarihinde Türk Telekom'dan 200 Mbps, 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için 03.09.202...5 tarihinde 08:00-13:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Saat 14:00'te tekrar aradım, yeni bir kayıt oluşturuldu ve 14:00-18:00
22.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil işlemi Bursa Gürsu İpekyolu’ndan ...yine aynı mahalledeki başka bir adrese yapılacaktı. Müşteri numaram: 1782528057. Toplamda 3 farklı randevu verildi ve her randevu tarihinde evde hazır bulundum. Ancak hiçbirine g
4 ay önce ikamet değişikliği nedeniyle mevcut ev interneti aboneliğimi Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi'indeki yeni adresi...me taşımak için başvurdum. İki aydır yalın internete geçişim ve bağlantı işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aktarma sonucu bağlantı
Bursa Kestel Ağlaşan bölgesinde uzun süredir Türk Telekom hattımızda şebeke sorunu yaşıyoruz. Hem arama yapmakta hem de ...internet kullanmakta sürekli sıkıntı çekiyoruz. Çoğu kişi aynı problemi yaşıyor ve telefonlarımız çekmediği için dışarıya çıkıp uzakta konuşmak zorunda kalıyoruz. Faturalı hat kul