to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat günü saat 12.30 civarında Taksim’deki Burger King şubesinde bulunurken, Türk Telekom hattım açıkken kasadaki ekran panosundan kredi kartı ile işlem yapmak için yönlendirildim ve ekrandan menü seçmem istendi. Bu esnada hattıma, hiçbir onay vermediğim halde, 3699 ile başlayan bir numaradan üyelik başlatıldığına dair SMS geldi. Herhangi bir üyelik almak gibi bir işlem yapmadım, sadece sipariş vermek üzere yönlendirildiğim ekranda işlem yapıyordum.
SMS’i görür görmez kasaya yönelerek durumu sordum; ancak çalışanlar bu konuda bilgilerinin olmadığını söylediler ve işlemi kasadan devam ettirdiler, ekrandan sipariş oluşturmadım. Buna rağmen hattıma 270 TL bedelli bir üyelik tanımlandığını SMS’ten öğrendim. Bu link veya üyelik hakkında hiçbir bilgim yok, kendi rızam dışında ve tek bir dokunuşla tanımlanmış bir işlem olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.
G. K. Kısaltmasıyla kayıtlı hattım üzerinden başlatılan bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 270 TL’lik tutarın hattıma asla yansıtılmamasını, herhangi bir ücret alındıysa da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu işlemin araştırılmasını ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesajı aldıktan hemen sonra iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve ip...
30.01.2026 tarihinde hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 numarası üzerinden bir oyun üyeliği başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yere üyelik başlatmadım, SMS ile de onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
23 Şubat 2026 tarihinde hattıma gün içinde yansıtılmış, iznim ve onayım olmadan başlatılan bir mobil abonelik fark ettim. Faturamda 3699 numarası üzerinden bir işlem görünüyordu. Türk Telekom’u aradığımda bunun “Gamifire” benzeri bir üyelik olduğunu söylediler ancak ben böyle bir üyeliğe ne başvurdu...
Türk Telekom mobil hattıma, operatöre geçiş yaptığım ilk gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde 239 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücret, aslında hiçbir şekilde onaylamak istemediğim, reklam üzerinden açılan bir işlem sonucunda oluştu. QR kod ile bir uygulama indirmeye çalışırken ekrana pe...
24 Ocak 2026 tarihinde hattıma, isteğim ve onayım olmadan 3699 numaralı kısa mesaj üzerinden Türk Telekom adına bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen bu abonelik nedeniyle tarifeme aylık 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu il...
Yorumlar