Türk Telekom btk

1798384804 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Kepez’de, 13 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taa...hhüdüm kapsamında şu anda 500 Mbps hız için aylık toplam 900 TL ödüyorum ve bu tutarın 75 TL’si zorunlu modem kira bedeli olarak yansıtılıyor. İhtiyacım bu hız olmadığı için, taahh...

Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Bulunduğum adreste hâlen sadece yaklaşık 15 Mb...ps hızında ADSL altyapısı bulunmaktadır ve bu altyapı günümüz internet ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamamaktadır. Aynı mahallede üst sokaklarda ve ana yol üzerinde fiber internet ...

Türk Telekom ev internetim 28 Nisan 2026 Salı gününden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Bizzat şubeye gittiğimde sadece “genel arıza var, ekipler ilgileniyor” şeklinde, ucu açık ve hiçbir detay içermeyen bir yanıt alıyorum. Arızanın ne olduğ...

6 Şubat depremlerinden bu yana yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan bulunduğumuz adrese sabit internet için altyapı talebi...nde bulunuyoruz. Ancak her seferinde adresimiz için altyapı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen yaklaşık 100 metre ilerimizde Türk Telekom altyapısı mevcutken bizim adresimiz için “al...

Türk Telekom tarafından günlerce aranarak, hiçbir taahhüt bulunmadığı, istediğim zaman çıkabileceğim özellikle belirtile...rek Şaşmaz 2 GB faturalı tarifeye geçmeye ikna edildim. Yaklaşık 1,5 aydır bu tarife kapsamında zorunlu hissederek kullanıma devam ediyorum. Şu anda tarifeden çıkmak ve eski siste...

Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca adresimde kullanmak üzere 200 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunmaktayk...en, 07.04.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma tam dört kez nakil randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler adresime gelmedi, her seferinde evde bekleme...

İstanbul ili Güngören ilçesi Merkez Mahallesi Önder Sokak No:10 adresinde bulunan binamız adına bu şikayeti yazıyoruz. B...inamızda kullanılan Türk Telekom fiber internet hizmetinde 28 Nisan 2026 tarihinden beri yaşanan kablo kopması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak...

20.04.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşımak için bayiye gittim. Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdümün 22.04.2026 ta...rihinde sona ereceğini belirterek işlem yapmak istediğimi söyledim. E-Devlet üzerinden başvuru formu dolduruldu ve hat geçişim yine 22.04.2026 tarihinde saat 17.00’de otomatik olar...

Türk Telekom hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve buna karşı hissettiğim büyük öfkeyi paylaşmak istiyorum. Van... Özalp Hazine bölgesinde kullandığım cep telefonu hattım 21 Nisan’dan bu yana düzgün şekilde çekmiyor. Telefonda çoğu zaman sadece 2 çizgi oluyor, bazen de tamamen “servis yok” uya...

Türk Telekom Mobil müşterisiyim. Tarafıma ait 5333****22 numaralı hattımın takılı olduğu telefon cihazı çalındıktan sonr...a Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden gerekli başvuruları yaparak cihaz kapatma işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından hattımı tekrar kullanabilmek için ...

Şanlıurfa Haliliye Refahiye Mahallesi’nde kullandığım VDSL ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Mahalle genelin...i etkileyen bu arıza nedeniyle evden çalışamıyor, işimi sürdüremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapı sahibi Türk Telekom’un teknik personeli sahada “burayla uğraşılmaz” d...

Turkcell altyapısını kullanan bazı numaralar üzerinden tarafımla organize bir şekilde iletişime geçilerek hile teşebbüsü...ne maruz kaldım ve bu süreçte 2500 dolarım çalındı. İletişim sırasında yatırım vaadiyle bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden yönlendirilerek maddi zarara uğratıldım. 30.0...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Esertepe’de bulunan Türk Telekom bayisinde (adres: Esertepe 277. Sok. No:2 06220) iPhone 15 Pr...o Max cihazımın ekran değişimini yaptırdım. Ekran değişiminden yalnızca 1 gün sonra cihazın ekranı kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Tekrar aynı bayiye götürdüğümde sorunun e...

Yaklaşık 1 aydan fazladır Adana Sarıçam İncirlik bölgesinde kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı soru...nu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çekmiyor, bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağme...

Türk Telekom mobil hattım için Milli Eğitim Bakanlığı personeline özel olduğu belirtilen avantajlı 30 GB tarifeye 17.03....2026 tarihinde kısa mesaj üzerinden geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasında tarifeye ilişkin taahhüt şartları hakkında açık, anlaşılır ve yeterli hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ta...

Türk Telekom hattıma Turkey SMS üzerinden “ladınltd” kodu ile iznim olmadan bahis içerikli reklam SMS’leri gönderilmekte...dir. Bu mesajlara hiçbir şekilde onay vermedim, bu tür içeriklere ilgim yok ve tarafıma böyle iletiler gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. 1 Nisan 2026 tarihinde kesilmiş olan b...

Yıllardır TTNET ve Tivibu abonesiyim, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen evimde yeterli hizmet alamıyorum. Evimi...n sadece yarısında TTNET çekiyor, diğer yarısında ise mecburen başka bir operatör kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 9 yıldır bağlantı sorunları, son 4 yıldır da özellikle elekt...

Türk Telekom faturalı hat abonesi babam Murat T****, kullanıcısı kızı Buse Nur T**** olarak yazıyorum. Hattımda tanımlı ...olan 400 TL “fatura üst sınırı” bulunmasına rağmen, 22.04.2026 tarihinde kesilen faturanın 829,25 TL olduğunu hayretle öğrendim. Oysa tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça, fatura ü...

11 Nisan tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen “Google Play’de 100 TL ve üzeri harcamaya 100 TL indirim”... kampanyasına katıldım. Kampanya metninde belirtilen tüm adımları sırasıyla ve eksiksiz uyguladım, 3510’a gerekli SMS’i gönderip katılım onayı aldım ve ardından Google Play üzerind...

Kütahya Tavşanlı İstasyon Mahallesi Mürüvvet Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimizde hâlihazırda DSL altyapı bulunmasına r...ağmen, mahallede yaşayan binlerce insan olmasına karşın Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Günümüzde internet ihtiyacının bu kadar arttığı bir dönemde sadece DSL i...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “yurt dışı Paket” aboneliği talep ettim. Ertesi gün hizmetin aktif edildiğine... dair SMS aldım. Uluslararası arama yapmadan önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım ve bana hizmetin aktif olduğu, dakika ücretinin 5 TL ve aylık ücretin 45 TL olduğ...

Bulunduğum binada hâlihazırda eski tip internet altyapısı kullanılmaktadır. Çevremizdeki birçok binada fiber internet al...tyapısı aktif olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ fiber internet hizmeti bulunmamaktadır. Bu durum uzun süredir ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. En önemli konu ise binamız üzeri...

Türk Telekom’un “Limitsiz Sosyal 50” tarifesini kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana Adıyaman Merkez Altınşehir Ma...hallesi’nde hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım neredeyse tamamen işlevsiz durumda. Yaklaşık al...