to read complaints and reviews, or file yours.
Sakarya ili Adapazarı ilçesi Tepekum Mahallesi’ndeki binamız için internet başvurusu sürecinde Türk Telekom tarafından t...am bir bilgi kirliliği ve koordinasyonsuzlukla karşı karşıyayız. Binamızın yaklaşık 10 metre yanında fiber saha dolabı bulunmasına ve bina içi hem VDSL hem de Cat-5 tesisatımız ha
Türk Telekom’un bilgim ve onayım dışında başlattığı Tivibu aboneliği nedeniyle aylardır mağdur ediliyorum. Herhangi bir ...sözleşmeye imza atmadığım, rızam olmadan açılan bu abonelikle ilgili yaptığım şikayetler sonrası inceleme tamamlanmış ve Türk Telekom tarafından haklı olduğum kabul edilmişti. Müşt
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu hattın faturaları Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme tal...imatındadır. Faturamı manuel olarak ben ödemiyorum, bilindiği üzere otomatik ödeme talimatı olan faturalar son ödeme gününde banka tarafından tahsil edilmekte ve kişinin bu aşamada
Türk Telekom’un Batman Merkez Güneykent Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. 54 Mbps hızında, 15 ay taahhütlü paket kullanmaktayım ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı ve hız sorunları bitmek bilmiyor. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi ş
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ne taşındığımdan beri bulunduğu...m lokasyonda hem çekim kalitesi hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş ça
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'ndeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev içinde hat...tım sürekli çekmiyor, bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgi
Türk Telekom’dan iş yerim için 200 Mbps fiber internet aboneliği aldım, yaklaşık 7–8 aydır aboneyim fakat aboneliği aldı...ğım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve bu yüzden iş yerimdeki güvenlik kameralarımı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu süre
Ben s***** g****. Hem Türk Telekom emeklisi hem de kurumunuzun bir abonesiyim. Bana ait 0505********26 numaralı hattımın... yaklaşık 2,5 yıl önce hiçbir talebim olmadan kapatılmasıyla başlayan süreç, kurumunuzun ağır ihmalleri nedeniyle bir hak gaspına dönüşmüş durumdadır. Hattımı geri alabilmek için
88498471336 hizmet numaralı Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti al...amamaktayım. Aradan geçen uzun süreye rağmen arıza giderilmemiş, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamış ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artmıştır. Bu süre zarfında defalarc
Türk Telekom Prime abonesiyim. 30.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri h...izmetlerini aradığımda altyapıda bölgesel arıza olduğu, bu yüzden genel bir arıza kaydı bulunduğu için ayrıca arıza kaydı oluşturamayacaklarını söylediler. Sistemden sürekli kontro
06.04.2026 tarihinde 8837686235 hizmet numarası ile Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusunda bulundum. İ...stanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime nakil talep etmeme rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım b
Türk Telekom bireysel faturalı hattıma, bilgim ve açık rızam olmaksızın Playweez adına 3699 kısa kodu üzerinden bir abon...elik tanımlanmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te abonelik başlatmaya yönelik bir şifre iletilmiş olmasına rağmen bu şifreyi hiçbir şekilde kullanmadım ve abo
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizin nakli için 09.04.2026 tarihinde başvuru yaptık. Yeni adresimize ...gelen ekip, bina içine kadar hat çekili olmasına rağmen hattın “yanlış çekilmiş” olduğunu söyleyerek mevcut hattımızı kesti ve herhangi bir bağlantı yapmadan ayrıldı. Sonrasında ya
Türk Telekom (TTNET) abonesi olarak İstanbul Avcılar, Üniversite Mahallesi Mahir Sokak’taki adresimde evde internet hizm...eti kullanmaktayım. 29 Nisan saat 17:00 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen aradan geçen 4 gün 16 saat boyunca ne bir teknik müdah
Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’ndeki ikamet adresime kadar Türk Telekom tarafından 8 kullanıcıya kadar hizmet vere...bilen fiber kutu getirildi. Bu altyapı üzerine abonelik başvurusu yaptık; ancak eve abonelik açmaya gelen Türk Telekom teknisyeni, fiber kabloyu ONT cihazına kadar bizim çekmemiz g
E-Devlet üzerinden yaptığım mobil hat sorgulaması sırasında, adıma kayıtlı olduğunu gördüğüm 507 *******28 numaralı Türk... Telekom (TT Mobil) hattının bilgim ve rızam dışında açıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Bu hat için tarafımdan hiçbir zaman ıslak imza atılmamış, kimlik ibrazında bulunulmamış
Türk Telekom internet abonesiyim. Uzun süredir haftanın en az 2–3 günü internet bağlantım tamamen kesiliyor, çoğu zaman ...saatlerce gelmiyor, bazı günler ise gün boyu erişim sağlayamıyorum. Kesintiler düzensiz fakat çok sık yaşandığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalar
Babam 09.02.2026 tarihinde vefat etmiştir. Vefatın ardından babam adına kayıtlı GSM hattının iptali için gerekli belgele...rle birlikte Türk Telekom mağazasına başvuruda bulunuldu ve hat iptal süreci başlatıldı. Başvuru, fatura kesim tarihi olan ayın 24’ünün ardından 26’sında yapılmış olup, Türk Telek
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00 civarında, Türk Telekom ve D-Smart adına aradığını söyleyen +90 850 901 09 38 numaralı... hattan telefon aldım. Arayan kişi, mevcut D-Smart aboneliğimi kapatıp Türk Telekom’a geçmem halinde indirimli kampanyalardan yararlanacağımı, bunun için de kimliğimi bir link üzer
Türk Telekom Ev İnternetimin taahhüdü bitmeden 29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir - Köprübaşı Türk Telekom şubesine yenil...eme için gittim. Alt yapıda yenileme olduğunu ileterek 35 megabit internet hızında olacağı için tarifemin yükseleceğini ilettiler ve 518 TL üzerinden 18 ay taahhüt yapıldığını ilet
21.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom sabit internet hattımda tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Giresun ili... Eynesil ilçesindeki adresimde kullandığım hattıma dair arıza için defalarca kayıt oluşturdum, müşteri numaram 8864720135’tir. İlk başta arızanın 30.04.2026 tarihine kadar giderile
Sadece 114 gün taahhüt kalmış, ortada cihaz yok, ama çıkardıkları cayma bedeli: 9.000 TL! Bu nasıl hesap? Bu nasıl vicda...n? Açıklama yok, detay yok… Sadece şişirilmiş bir fatura! Bu fahiş bedeli kabul etmiyorum! Bu düpedüz tüketiciyi mağdur ediyor. Buradan açıkça söylüyorum:Bu işi BTK’ya, Tüketici Ha
Tokat Merkez, Perakende Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararl...anamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, mobil uygulama üzerinden "çözüm tarihi" sürekli ileri bir tarihe ötelenerek sistematik bir şekilde mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili Tok
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Playweez isimli servise 28.04.2026 tarihinde saat 18.20’de a...bonelik başlatılmıştır. 3699 kısa numarası üzerinden hattımdan toplam 279 TL ücret kesilmiştir. Herhangi bir uygulama indirmedim, herhangi bir onay vermedim ve bilinçli olarak böyl
