to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır yeni taşındığım adreste internet altyapısının aktif edilmesini bekliyorum. Binamıza Türk Telekom taraf...ından gerekli kutu ve ekipmanlar takılmış olmasına rağmen adresimde hâlâ ev interneti hizmeti verilmiyor ve abonelik başvurum onaylanmıyor. Bu süreçte defalarca başvuru ve kayıt o
Hizmet numaram 17822**653 Türk Telekom üzerinden sözde 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyordum. Tam 18 ay ...boyunca bu taahhüdün bitmesini bekledim, çünkü bu süre içinde bir kez bile vaat edilen hıza yaklaşamadım. Aldığım hız neredeyse hiçbir zaman 100–150 Mbps’in üzerine çıkmadı. Defala
24.05.2026 tarihinden bu yana ev internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom tarafından yapılan incelemelerde bölgemde kab...lo kaynaklı bir arıza olduğu kabul edilmiş ve internet hizmeti verilemediği tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen günlerdir çözüm beklemekteyim. Asıl rahatsız edici olan konu arızan
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Kazakistan’da bulunduğum sırada saat 12:56’...da Türkiye’den hattıma bir arama geldi. Telefon ekranımda da kayıtlı olduğu üzere bu aramayı kesinlikle cevaplamadım, doğrudan meşgule atarak reddettim. Telefonda bu kayıt “Reddedi
Türk Telekom’dan 1784730744 hizmet numarası ile aldığım ev fiber internet hizmetimde, 30.05.2026 tarihinde müşteri hizme...tleri üzerinden Statik IP (Sabit IP) hizmeti satın aldıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem aray
Konu: Türk Telekom Haksız Yurt Dışı Veri Kullanım Ücreti İtirazı Sayın Yetkili, Telefon hattıma yurt dışı veri kullanım...ı ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak belirtilen dönemde mobil internetimi yurt dışında kullanmadım ve herhangi bir veri tüketimi gerçekleştirmedim. Bu nedenle hattıma yansıtılan y
Türk Telekom hattıma, bilgim, iradem ve onayım dışında tpay Yazılım a. Ş.’ye ait Mobicool servis aboneliği tanımlanmış v...e 29 Mayıs tarihli faturama 279 TL yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, çağrı ya da bilgilendirme almadım, tamamen dışımdaki bir işlem sonuc
Kocaeli Başiskele Damlar Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Ancak yaşadığım ...durum son derece mantıksız ve mağduriyet yaratmaktadır. Türk Telekom’a ait fiber kablolar evimin bahçesinin üzerinden geçmektedir. Evimin sol tarafında yaklaşık 40 metre mesafede
Konu: Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet ve Tazmin Talebi Türk Telekom'dan almakta olduğum ev internet...i hizmeti 20 Mayıs 2026 tarihinde kesilmiştir. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli olarak farklı tarihler verilmiş ve sorunun kısa süre içerisinde çözüleceği b
Türk Telekom mobil hattımı Tufanbeyli Akpınar bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Ya...ğmur yağdığında şebeke tamamen gidiyor, kar yağdığında yine aynı şekilde şebeke kesiliyor. Ayrıca bayram gibi kalabalık zamanlarda insanlar bir araya geldiğinde internet ya aşırı d
Kibingöl ili Karlıova ilçesi Hacılar köyünde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğu...m konumda ya çağrı yapamıyorum ya da görüşme tam ortasında kesiliyor, mobil internet bağlantısı ise son derece zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumla ilgil
Veedz.com.tr isimli servise, iznim, açık onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını, bu servisi hiçbir şekilde kul...lanmadığımı tespit ettim. 22.05.2025 tarihli faturama bu kapsamda 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işlemi yapılamayacağ
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatırken aynı gün içinde kurulum için ekip gönderilirken, iş arıza çözmeye gelince aynı... ilgi ve hızın hiç gösterilmediğini üzülerek yaşıyorum. Burdur Gölhisar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan 1 Mayıs – 31 Ekim tarihleri arasında kullanmak üzere yazlık Türk Telekom DSL internet paketi satın aldı...m. Ancak bugün, 29 Mayıs itibarıyla Altınoluk’taki yazlık adresimde internet hizmetim hâlâ aktif hâle getirilmemiş ve kullanıma açılmamıştır. Hizmete ilişkin abone numaram 88391650
Hakkari Sarıtaş Bağlısı Küme Evleri No:46 adresi için yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketine ön b...aşvurum bulunmaktadır. Daha önce aynı bölgede yaklaşık 5 yıl boyunca sorunsuz şekilde Türk Telekom ev interneti kullanmış bir müşterinizdim. Şehre taşınmam nedeniyle nakil işlemini
Türk Telekom faturalı hattım ve evde internet aboneliğim üzerinden toplam üç adet cihaz alımı yapılmıştır. Acil nakit ih...tiyacım olduğu için fatura üzerinden nakit sağladığını belirten kişi/iş yeri ile görüştüm. İşlem sırasında tarafıma bazı taksit tutarları söylenmiş olsa da üç cihazın toplam geri ö
Samsun ili Bafra ilçesi Çalköy Mahallesi Çiftlik Sokak’ta ikamet etmekteyim ve Türk Telekom evde internet müşterisiyim. ...20 Mayıs 2026 tarihinde internet arızası nedeniyle kayıt oluşturmamıza rağmen bugün 29 Mayıs olmuş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmamıştır. Bu süreç boyunca
27.05.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom taşıma 25 faturasız tarifesine taşıdım. Hattıma tl yüklememe rağmen ne SMS ka...nalıyla ne de müşteri hizmetleri üzerinden tarifeyi bir türlü tanımlatamıyorum. Şu anda ne internetim ne de dakikam olduğu için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri
BTK şikayet hattına da yazdım, çözülmezse CİMER'e de yazacağım hem btkyı hem ttmobili CİMER'e yazarım çözülmediği takdir...de. Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği/yenileme işlemi sırasında 26 Mayıs başlangıç tarihli yeni bir taahhüt yapıldı. Aradan sadece birkaç gün geçmiş olmasına rağmen, 2
Türk Telekom mobil hattıma 24 Mayıs 2026 tarihinde paket yüklemesi yaptığım sırada banka kartımdan 520 TL’lik tutar iki ...kez çekildi, ancak sistemde hattıma yalnızca tek bir paket tanımlandı. Yani kartımdan mükerrer (çift) ödeme alınmasına rağmen karşılığında ikinci bir hizmet sunulmadı. İşlemin yapı
Türk Telekom’un 1781613283 hizmet numaralı internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Her ...aradığımda “altyapı çalışması var” denilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. 200 Mbps internet hizmeti için aylık 796 TL ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı
Türk Telekom mobil hattımız için 26.05.2026 tarihli faturada 75 TL “internet aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattın ...paketi 6 GB + 3 GB hediye internet, 1000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi. İnternet paketim bittiğine dair SMS gelir gelmez, zaman kaybetmeden hücresel veriyi kapattım ve sonrasında m
Türk Telekom mobil hattı, Aydın ili Didim ilçesinde yaşayan 62 yaşındaki babam M**** G*****’ün üzerine kayıtlıdır. Babam... teknolojiden, internetten ve telefon üzerinden yapılan işlemlerden anlamayan biri olmasına rağmen, mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala telefonla aranarak yeni bir ta
Türk Telekom mobil hattını Tokat Merkez Mahmutpaşa Mahallesi Fevzi Çakmak Paşa 10. Sokak ve Mahmutpaşa Mahallesi geneli ...olmak üzere uzun süredir çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu problem, özellikle son 1 yılda daha da arttı; çoğu zaman telefon neredeyse hiç çekmiyo
