Türk Telekom btk

Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile “5g’ye Hoş Geldin” kampanyası kapsamında hediye internet tanımlanacağı belirtil...miştir. Ancak telefonumun 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle bu paketin tanımlanamayacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ülkemizde kullanılan mobil alty...

Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 8004. Sokak, dg 10 No:5 adresimde Türk Telekom fiber altyapısı ve kablo çekim işle...mleri tamamlanmış olmasına rağmen, uzun süredir fiber ev internet hizmetini kullanamıyorum. Tesisat hazır olmasına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 1 yıldan fazla ...

Türk Telekom altyapısının bulunduğu adresimde port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve yaptığım başvurulara ...rağmen sorun çözülemiyor. 24 Mart 2026 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde adresim için Türk Telekom ADSL ev internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra gelen teknik ekip, bina...

Türk Telekom kurumsal bayisi olduğunu söyleyen sdm Teknoloji Bilişim San. Ve tic. Ltd. Şti tarafından, 30.03.2026 tarihi...nde 444 87 93 numaralı hattan arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, internet ve sabit hatlarıma ait taahhütlerimi yenilemek istediklerini söyledi. Ben ise taahhütlerin bitiş tarih...

Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi 76. Sokak'taki ikamet adresimde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı ...olmasına rağmen sistemde altyapı yokmuş gibi göründüğü için internet başvurusu yapamıyorum. Binamızda altyapı fiziksel olarak mevcut olmasına rağmen sistemde kapalı göründüğü söyle...

Türk Telekom mobil hattımda, sunulmayan bir hizmet için haksız yere faturama “Mobil İmza” ücreti yansıtılması nedeniyle ...bu ücrete itiraz ediyor ve iadesini talep ediyorum. 21 Şubat saat 19:19’da tarafıma iletilen “Mobil İmza fiyat artış” SMS’inden sonra aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu hiz...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internet hizmetim, 1 Nisan’dan bu yana keyfi biçimde kesik duru...mda. Aynı hattan, aynı hat üzerinden bağlı tüm diğer kullanıcılar sorunsuz internet kullanmaya devam ederken yalnızca benim hattımda internet olmaması ve buna rağmen tarafıma ısrar...

Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 88. Sokak’ta yaptığı altyapı çalışması sonrası internetimiz 28.0...3.2026 tarihinde kesildi ve o günden bu yana kaldırım üzerindeki kablolar açıkta, gelişi güzel şekilde bırakılmış durumdadır. Cumartesi günü gelip işlem yaptıklarını söylemelerine ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 16 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Sürekli “arıza var, çalışıyoruz” denilmesine rağmen bağlantı bir an bile düzelmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde ...

Abonesi olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetinde son bir hafta içerisinde en az iki kez uzun süreli kesinti yaşanmış...tır. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sorgulama yaptığımda ise “planlı altyapı çalışması” şeklinde genel bir açıklama ile karşılaşılmıştır. ...

Türk Telekom’a, 15.12.2025 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesi Rasimpaşa Mahallesi 6542 Sokak No: 4 adresimde kullanılma...k üzere yaptığım sabit internet altyapı başvurum üzerinden 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. Başvurum fiber altyapı talebi içindir ve sistemde 7049077407 ...

Adıma kayıtlı GSM hattı ile ilgili olarak bilgim ve açık rızam olmadan işlem yapılmış, hat taşıma sürecinde yanlış/gerçe...ğe aykırı kimlik bilgileri kullanılarak işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durum açıkça: • Kişisel verilerimin usulsüz kullanıldığını • Bayi tarafından gerçeğe aykırı beyanla işlem ya...

02.04.2026 tarihinde hattımı faturasız hale taşıyarak Türk Telekom’un “Tanışma 25 GB Paketi” ne (28 gün / 200 tl) geçmek... için İzmir Selçuk’taki Türk Telekom yetkili bayisine gittim. Ancak bayi yetkilisi, işlemi yapabilmek için hiçbir sözleşme ve resmi koşulda yer almayan şekilde, tamamen keyfi olara...

Türk Telekom mobil hattımdan fazla fatura tahsilatı yapıldı ve yaklaşık 1.250 TL tutarındaki bu ücretin iadesiyle ilgili... aylardır mağdur ediliyorum. İadenin onaylandığı ve gönderildiği söylendi, ancak ne hesabıma ne de BTK üzerinde herhangi bir kayıt ya da hareket görünmüyor. Neredeyse senesi dolaca...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Erzincan Merkez’deki adresimde mart ayı başından beri internet bağlantım sürekli k...esiliyor, özellikle 30 Mart’tan bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Belli günlerde gidip gelen kesintilerden sonra uzun süredir hiç hizmet alamıyorum. Müşte...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 30 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. Bu süre boyunca modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı yok ve herhangi bir ekip çalışması da yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen s...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin dolması gerekçesiyle, bir önceki ay yaklaşık 450 T...L olan faturam, Mart‑Nisan dönemine ait faturada herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen 1.400 TL olarak yansıtılmıştır. Taahhüdümün biteceğine dair tarafıma zamanında, şeffaf...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24 Ultra, Türkiye cihazı ve 5g’yi destekliy...or, şu anda da aktif olarak 5g kullanıyorum. Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kampanyası kapsamında duyurduğu 30 günlük 50 GB internet hediyesinden faydalanmak için “hoş geldin 5g” yaza...

Türk Telekom abonesiyim ve iPhone 17 model, Apple Türkiye garantili, 5g destekli ve iOS 19+ yüklü bir cihaz kullanıyorum.... Cihazımda başka bir operatöre ait hat denendiğinde 5g sorunsuz çalışmakta, bu nedenle donanımsal bir problem olmadığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom hattımda 5g ...

Antalya ili Kepez ilçesi Göksu Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattında aylardır ciddi çekim ve kap...sama sorunu yaşamaktayım. Aynı konuda defalarca müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurmama rağmen tarafıma sürekli “altyapı çalışması var”, “üstyapı çalışması var”, “iyileştirm...

Ocak 2026’dan beri TTNET fiber internet için başvuruda bulunuyorum. Binamız dört katlı; bina girişine fiber kutusunu TTN...ET ekibi yerleştirdi ve her daireye olduğu gibi benim daireme de kabloyu yine TTNET çekti. Bu işlemlerden sonra “Randevu alabilirsiniz, gelip bağlantıyı yapacağız” denildi, ancak o...

Türk Telekom mobil hattımı 2025 Eylül ayından bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum farklı lokasyonlarda s...ürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum; hattım sık sık 3G’ye düşüyor, zaman zaman “servis yok” uyarısı alıyorum ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Bu sorun belirli bi...