to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet internet aboneliğim için yaklaşık 4 aydır fatura ödemesi yapamıyordum. Sistem üzerinden borç veya fatura görünmediği için ödeme gerçekleştiremiyordum. Bugün tekrar aradığımda, abone numaramın benim bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş olduğunu ve bu süreçte oluşan faturalara faiz işletildiğini öğrendim. 2.800 TL olan fatura, faizlerle birlikte 3.500 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. (Rakamlar yaklaşıktır, 50-100 lira fark olabilir)
Abone numarasının değiştirildiğine dair bana hiçbir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Ben sistemde borç göremediğim için ödeme yapamazken, arka planda faiz eklenmesi son derece haksız bir durumdur. Ayrıca yapılandırma, faiz indirimi veya faizin alınmaması yönünde herhangi bir yardımcı olma yoluna da gidilmemiştir.
Sakarya Arifiye’de bulunan Magnet internet aboneliğimle ilgili, abone numaramın bilgi verilmeden neden değiştirildiğinin açıklanmasını, bu nedenle ödenemeyen faturalar için işlenen faizlerin tamamen iptal edilmesini, borcu 3500 TL şeklinde ödedim fakat fazladan yansıtılan tutarın silinmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom TT Magnet limitsiz 15 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Ancak son dönemlerde sık sık yapılan fiyat artışlarına rağmen bağlantı hızımda hiçbir artış olmadı. Şu an bana 15 Mbps hız için aylık yaklaşık 1500 TL fatura çıkıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu ...
Türk Telekom’un Magnet sınırsız internet hizmeti için kullandığım cihazı 24.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne, tüm faturaları ödenmiş şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair belge aldım. Oradaki görevli, özellikle herhangi bir ek ödeme çıkmayacağını ve artık fatura kesilmeyeceğ...
Yaklaşık bir aydır Ankara Kalecik’te bulunan adresimde Türk Telekom Magnet modem ile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli olarak yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağ...
Geçtiğimiz yıl Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 hattı satın aldım. Bu hatta ait taahhüdüm yaklaşık iki ay önce sona erdi. Taahhüdümü yenilemek amacıyla Türk Telekom bayilerine başvurduğumda, hiçbir bayi işlem yapamayacağını, bu işlemin yalnızca müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilebileceğin...
2 haftadan fazladır Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp Magnet birimine, modem çalışmıyor ve bir aydır internet hizmeti alamadığımı iletiyorum. Şikayet talebi oluşturuyorlar, ancak bu da keyiflerine göre oluyor. Ekipler gelip modemi değiştirecek diyorlar, fakat 2 haftadan beri ilgilenen yok. 1 ...
Yorumlar