Daha Daha Mağazası Güncellenmediği İçin 900 Puan Ve 3 GB İnternet Hediyesi Kullanılamıyor

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulamasında bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 900 Daha Daha puanım olmasına rağmen, mağaza bölümü yaklaşık 3 haftadır yenilenmediği için bu puanları kullanamıyor ve özellikle internet hediyelerine ulaşamıyorum. Haftalık 3 GB internet almak istiyorum ancak mağaza yenilenmediği için seçim yapamıyorum.

Kendi paramızla hat kullanırken, sunulan bu kampanyadan yararlanamamak ve haftalardır mağazanın güncellenmemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Uygulamadaki “Bize Ulaşın” bölümünden 3 gün önce durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Koskoca bir markanın bu kadar uzun süre mağazayı yenilememesi ve sistemi sağlıklı çalışır hale getirememesi, kullanıcı açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Puanlarımın kaybolmadan kullanılabilmesi için Daha Daha mağazasının acilen güncellenmesini ve haftalık 3 GB internet hediyesinden yararlanabilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme ve mümkünse telafi sağlanmasını rica ederim.