to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yıllardır abone olan bir kurum olarak, 9943722151 numaralı telefon faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 yılı Mayıs ayına ait 182 TL’lik bir borç, tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ve adresime herhangi bir uyarı gönderilmeden, yaklaşık 1,5 yıl sonra bir avukat aracılığıyla icraya verildiğim dün (2 gün önce) öğrenildi. Ne adresimizde ne de iletişim bilgilerimizde herhangi bir değişiklik olmadı; tüm bilgilerimiz günceldir ve kurumumuzun iki şehirde şubesi, toplamda 4 sabit telefon hattı, 3 internet hattı ve bir mobil hattı bulunmaktadır.
Bu süreçte Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım, sadece avukat tarafından arandım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haksız buluyorum. Zamanında bilgilendirme yapılmadığı için 182 TL olan borcumun 2.782 TL’ye çıkması kabul edilemez. Gerekirse tüm aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Bu mağduriyetin giderilmesini, borcun ve eklenen masrafların yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılının Kasım ayında 0507*****72 numaralı Türk Telekom hattımı e-Devlet üzerinden kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borcumu ödedim. Buna rağmen, 12 Ekim 2025 tarihinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 1135 TL tutarında bir icra yazısı gönderildi. İcra sürecinde, avukat masrafları ve d...
25.12.2024 - 27.01.2025 tarihleri arasında Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Bu süreçte, hattıma ait herhangi bir borç olduğu tarafıma bildirilmedi. Ne SMS yoluyla ne de yazılı bir ihtar kağıdı ile borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Borcumun avukata verildiğinden ve avukat ta...
Bana ait olmayan 4012TL tutarında bir borç nedeniyle Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Hiçbir şekilde müşterileri olmadığım ve herhangi bir hizmet kullanmadığım halde, adıma haksız bir borç çıkarıldı. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, fatura ya da mesaj gönderilmedi. Konuyl...
Taahhütnamem 09.03.2024 tarihinde Türk Telekom TTNET kullanıcısı olarak sona erecektir. Ancak Türk Telekom şirketleri tarafından son 6 ay içinde bu konuda bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle dün itibarıyla hesabıma 782 TL borç bedeli yansıtıldı. Ben bu ödemeyi kabul etmiyorum. Dün gec...
Türk Telekom tarafından icra dosyam bulunmaktadır. Samsun İcra Dairesi Avukatı M***** C** Y***** tarafından yürütülen dosyamın numarası 2022/890631'dir. Borcum olmasına rağmen Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na aykırı bir şekilde babam ve annem aranmış, borç bilgilerim ve ödeme bilgilerim hakkınd...
Yorumlar