to read complaints and reviews, or file yours.Borç Bildirimi Yapılmadan İcraya Verilmek Ve Fahiş Masraf Eklenmesi Mağduriyeti
Türk Telekom’a yıllardır abone olan bir kurum olarak, 9943722151 numaralı telefon faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 yılı Mayıs ayına ait 182 TL’lik bir borç, tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ve adresime herhangi bir uyarı gönderilmeden, yaklaşık 1,5 yıl sonra bir avukat aracılığıyla icraya verildiğim dün (2 gün önce) öğrenildi. Ne adresimizde ne de iletişim bilgilerimizde herhangi bir değişiklik olmadı; tüm bilgilerimiz günceldir ve kurumumuzun iki şehirde şubesi, toplamda 4 sabit telefon hattı, 3 internet hattı ve bir mobil hattı bulunmaktadır.
Bu süreçte Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım, sadece avukat tarafından arandım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haksız buluyorum. Zamanında bilgilendirme yapılmadığı için 182 TL olan borcumun 2.782 TL’ye çıkması kabul edilemez. Gerekirse tüm aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Bu mağduriyetin giderilmesini, borcun ve eklenen masrafların yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
