Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35870882

Bonus İnternet Paketi Aktarıldı, Kullanılamıyor Ve Ücretli Onay İsteniyor

profile
Meltem
Türk Telekom
01 Mayıs 11:03
15

Türk Telekom faturasız hattıma başka bir kişi tarafından genericdata Bonus internet paketi transfer edildi. Bu paketi dün fark ettim ve kullanmak istediğimde hatta internet erişimi sağlayamadım.

Her internet kullanmaya çalıştığımda “Paketsiz internet erişim onayınız olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz. Onay için internet onay yazıp 5555’e gönderin. İnternet kullanımları tarifeniz üzerinden ücretlendirilir…” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yani hattıma transfer edilmiş bir Bonus paket olmasına rağmen sistem benden paketsiz internet onayı verip, interneti tarifem üzerinden ücretli kullanmamı istiyor.

Ben, hattıma aktarılan bu genericdata Bonus internet paketini hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğrudan bu paket üzerinden kullanmak istiyorum. Türk Telekom’un ilgili Bonus paketimi herhangi bir tarife ücreti yansıtmadan, sorunsuz ve aktif bir şekilde kullanıma açmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen 15GB Paketi Otomatik Yenilenerek Ücretlendirildi

profile
Emre
Türk Telekom
23 Ocak 01:10
918

Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Aylık internetim yetmediği için ek paket olarak aylık yenilenen 15 GB internet paketi satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde paketin iptal etmediğim sürece her ay yenileneceği yazıyordu. Bunun üzerine, yenileme tarihi gelmeden 22.01.2026 tarihinde a...

iptal-edilen-15gb-paketi-otomatik-yenilenerek-ucretlendirildi-3.jpg
iptal-edilen-15gb-paketi-otomatik-yenilenerek-ucretlendirildi-2.jpg
iptal-edilen-15gb-paketi-otomatik-yenilenerek-ucretlendirildi-1.jpg
1 Destek
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Ek İnternet Paketi Satın Aldım Hattıma Tanımlanmadı Mağdurum

profile
Resul
Türk Telekom
28 Kasım 2025 11:09
227

Türk Telekom faturalı hattıma dün sabah ek internet paketi satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Üstelik hatta herhangi bir ek paket ücreti de yansımadığı için ne işlem durumunu görebiliyorum ne de kullanabileceğim internetime ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetl...

1764317261793.screenshot-2025-11-28-09-59-43-668-comtmobaveaoim.jpg

İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 600 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Adem
Türk Telekom
05 Nisan 18:23
135

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay kendi talebimle ek bir internet paketi satın aldım ve bu paketin ücretini de faturamla birlikte ödedim. Buna rağmen bu ay, Nisan döneminde, benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak tekrar ek internet paketleri tanımlanmış ve bu paketlerin ...

Yetkisiz Satılan 5GB Paket Ve İptal Sürecindeki Sorun

profile
Yıldırım
Türk Telekom
04 Şubat 20:49
319

Türk Telekom operatörü geçen hattıma 120 TL’ye 5 GB’lik internet paketi satmış, bilgim yok; hiçbir şekilde ben almadım, kabul etmiyorlar. Faturayı ödedim. Bu ay yine faturamda aynı tutarda paket satıldığını görünce hemen müşteri temsilcisi aradım. Kendileri kimin sattığını, nasıl alındığını bilmiyor...

Yetkisiz Satılan 5GB Paket Ve İptal Sürecindeki Sorun

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar

profile
Yasin
Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu

profile
Savaş
Türk Telekom Sabit İnternet Kopması Sorunların Çözülmemesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Sabit İnternet Kopması Sorunların Çözülmemesi

profile
Necmettin
Türk Telekom İnternet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Sıkıntısı!

profile
Hasan
Türk Telekom Vatandaşı Zarara Soktun! videonun kapak resmi

Türk Telekom Vatandaşı Zarara Soktun!

profile
Çınar
Türk Telekom İnternette Kopma Meydana Geliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternette Kopma Meydana Geliyor

profile
Erhan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom internet vermiyor Türk Telekom internet onay olmuyor Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet vermiyor Türk Telekom tarifeler Türk Telekom alacak Türk Telekom 5555 Türk Telekom çalışma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri