Bonus İnternet Paketi Aktarıldı, Kullanılamıyor Ve Ücretli Onay İsteniyor

Türk Telekom faturasız hattıma başka bir kişi tarafından genericdata Bonus internet paketi transfer edildi. Bu paketi dün fark ettim ve kullanmak istediğimde hatta internet erişimi sağlayamadım.

Her internet kullanmaya çalıştığımda “Paketsiz internet erişim onayınız olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz. Onay için internet onay yazıp 5555’e gönderin. İnternet kullanımları tarifeniz üzerinden ücretlendirilir…” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yani hattıma transfer edilmiş bir Bonus paket olmasına rağmen sistem benden paketsiz internet onayı verip, interneti tarifem üzerinden ücretli kullanmamı istiyor.

Ben, hattıma aktarılan bu genericdata Bonus internet paketini hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğrudan bu paket üzerinden kullanmak istiyorum. Türk Telekom’un ilgili Bonus paketimi herhangi bir tarife ücreti yansıtmadan, sorunsuz ve aktif bir şekilde kullanıma açmasını talep ediyorum.