Bolu Tarakçı'da Altyapı Çalışması Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Bolu Merkez Tarakçı köyündeki adresime Türk Telekom’dan 06.03.2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. Altyapı olmadığı, ancak arsamın yaklaşık 5 metre çaprazındaki direkten hat çekimi yapılabileceği, bunun için hattımla ilgili altyapı çalışması yapılacağı ve işlem sonrasında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Başvuru numaram 7411745271’dir.

Aradan 28 gün geçmesine rağmen ne altyapı çalışması yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece online kanallardan süreçle ilgili bilgi almaya çalıştım, fakat somut bir geri dönüş sağlayan ya da süreci açıklayan bir bilgiye ulaşamadım.

Günümüzde bu kadar basit bir altyapı işleminin bu kadar uzun sürmesi, üstelik bilgi verilmeden bekletilmem kabul edilebilir değil. Eski PTT döneminde bile bu işlemin birkaç günde çözülebileceğini bildiğim için mevcut durumun çağın çok gerisinde bir hizmet anlayışı gibi göründüğünü düşünüyorum. Altyapıyı kendi imkanlarımla çekmem mümkün olmadığı için zorunlu olarak Türk Telekom hizmetine ihtiyaç duyuyorum; buna rağmen ilgisiz ve hizmet verilmeden bekletiliyorum.

Türk Telekom’un Bolu Merkez Tarakçı köyündeki adresim için altyapı çalışmalarını bir an önce tamamlamasını, bağlantımın acilen yapılmasını ve süreçle ilgili net, açık bir bilgilendirme talep ediyorum.