Bir Yıldır İnternet Altyapısı Bekliyorum Komşularım Kullanırken Biz Mahrum Kaldık

Yaklaşık bir yıldır Dumlupınar Mahallesi Bedir Sokak No:1 d:1 Kartepe/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom'un kendi merkezine giderek ev interneti altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir seneye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aynı cadde üzerinde ve çevremdeki komşularım Türk Telekom'un altyapısından faydalanabiliyor. Fakat merkezi bir konumda olmamıza rağmen sadece bizim binamızda altyapı bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde sürecin devam ettiği ve tarafıma geri bildirim yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgi verilmedi.

Binamıza bir an önce internet altyapısının getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir tarih ve çözüm bekliyorum.