to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Dumlupınar Mahallesi Bedir Sokak No:1 d:1 Kartepe/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom'un kendi merkezine giderek ev interneti altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir seneye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aynı cadde üzerinde ve çevremdeki komşularım Türk Telekom'un altyapısından faydalanabiliyor. Fakat merkezi bir konumda olmamıza rağmen sadece bizim binamızda altyapı bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde sürecin devam ettiği ve tarafıma geri bildirim yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgi verilmedi.
Binamıza bir an önce internet altyapısının getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir tarih ve çözüm bekliyorum.
21.03.2025 tarihinde Acısu Mahallesi, Sefayolu Sokak, Kartepe/Kocaeli adresimiz için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 4 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve altyapı sağlanmadı. Bu süreçte farklı internet sağlayıcılarına da başvurdum, f...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle g...
Dumlupınar Mahallesi, Güzide Sokak No 29 Kartepe/Kocaeli adresinde internet altyapısı bulunmamakta. Yetkililere söylediğimde ön başvuru yapın altyapı gelecek dediler ve ön başvuru yaptım ama aylar geçmesine rağmen hala altyapı getiremediler. Hatta bu adreste benden önce oturan kişi de yıllar önce ba...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden evime internet altyapısı başvurusu yaptım (Başvuru No: 7042683911). Başvurumu online olarak 1 gün önce gerçekleştirdim. Başvurunun ardından tarafıma sadece “altyapı çalışmalarına başlayacağız, bittiğinde bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.209 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.463 
eSIM 703 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.628 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.094 
Kampanya 1.610 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 956 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.284 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.904 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.956 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar