İki Yıldır Beklenen İnternet Altyapısı Bir Türlü Gelmiyor

Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli “ekiplerimiz yoğun” yanıtını alıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Altyapı eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Türk Telekom’dan beklentim, altyapının bir an önce adresime getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.