Bir Haftadır İnternetsizim, Şikayetlerim Sonuçsuz Kalıyor!

11.12.2025 tarihinde saat 12.50’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. O kadar baştan savma çalışıyorlarki sorun çözülmeden şikayet kapatılıyor internet gelmeden arıza kaydı kapatılıp tekrar acıyorlar

Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin gerekli kontrolleri yapacağı ve bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve arıza hâlâ devam ediyor. Arızanın sadece benim hattımda olduğu, genel bir bölgesel sorun olmadığı da belirtildi. Abone numaram 8899436001’dir.
Prime abonesi ayrıcalık ları bu imiş demek ki
İnternete hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için acil olarak ihtiyaç duyuyorum. İnternet hizmetimin ivedi şekilde tekrar sağlanmasını ve internet kullanamadığım günlere ait ücretin tarafıma faiziyle iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli personellerin uyarılmasını talep ediyorum