to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Aynı apartmandaki diğer dairelerin internet bağlantısı aktifken yalnızca benim hattımda hizmet verilemiyor. Bu durum bina içi ankastre ya da port kaynaklı bir arızaya işaret ediyor.
Daireme kadar kablo çektirdim ve arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Abone numaram Millenicom üzerinden 5639383, adresim İstanbul Kağıthane Zümra Sokak üzerindedir.
Mevcut arıza kaydımın Türk Telekom saha ekiplerine iletilip iletilmediğini ve buna ilişkin iş emri numarasını öğrenmek istiyorum. Talebimin “TT saha ekip yönlendirmesi/port değişimi” olarak işleme alınmasını, sorunun modem kaynaklı olmadığı dikkate alınarak bina içi ve port kontrollerinin yapılmasını ve Türk Telekom teknik ekiplerinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde defalarca 444’lü çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece uzaktan kontrol yapıldı ve hiçbir şekilde saha ekibi yönlendirilmedi. ...
31 Temmuz'dan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Online işlemlerden kontrol ettiğimde sistemde bölgesel arıza olduğu bilgisi yer alıyor. Ancak aynı cadde üzerinde bulunan yan apartmandaki kullanıcılar interneti sorunsuzca kullanabiliyor. Bu sürede hem müşteri hizmetleriyle...
9 Eylül’den bu yana (bugünle birlikte toplam 9 gündür) Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte 1894861127 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bir teknik ekip geldi, binadaki kabloların çok eski olduğunu ve sadece benim değil, tüm binanın internetinin olmadığını belirtti....
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişimi yapılmasına rağmen yeni takılan modemle birlikte daha ilk günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun genel bir kesinti olmadığı, sadece b...
Yaklaşık 1 haftadır evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğimde önce modemi kapatıp açtım, reset attım ve kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bunun üzerine müşteri hi...
Yorumlar