to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Türk Telekom Alemdar Şube Müdürlüğü’ne yaklaşık bir buçuk ay önce eşimle birlikte Müslüm G****** adına yeni ev interneti başvurusu yaptık. Başvurumuzdan bu yana neredeyse her hafta merkez müdürlüğe gidip, birçok farklı çalışan ve müdürle görüştük. Her defasında “bugün, yarın, bu hafta, bu ay” denilerek sürekli oyalandık ve hâlâ internet hizmetimiz bağlanmadı.
8 dairelik bir binada yaşıyoruz ve diğer 7 dairede internet olmasına rağmen, yalnızca bizim 8. Dairemize internet bağlanamıyor. Hizmeti bağlamak için gelen ekipten bir beyefendi, işimizin aslında 10 dakika süreceğini, sadece merkezden onay verilmesi ve ekstra port çıkarılması gerektiğini söyledi. Ancak bu kadar basit bir işlem için bile bir buçuk ay bekletildik ve hâlâ sonuç alamadık. Defalarca gidip derdimizi anlatmamıza rağmen, süreç sürekli uzatılıyor.
Telefonla ve yüz yüze müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorunun İzmit Alemdar Şube tarafından çözüleceği söylendi. Buna rağmen hâlâ bir gelişme yok. Acil şekilde internet hizmetimizin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...
4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Kartepe’deki adresim için, dedem adına Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum. İlk başvurum İzmit’te bir bayide, ikinci başvurum ise İzmit Türk Telekom ofisinde yapıldı. Başvurularım kabul edildi ve altyapı uygunluğu olduğu söylendi. İnterneti bağlayacak ekip o...
08 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi 3076. Sokak adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 28 gün geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Başvuru numaram: 6979487091. Bu süreçte Türk Telekom ekipleri adresime gelip fiber hattı olduğunu, a...
Yaklaşık 8 ay önce Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi 734. Sokak No:3 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bölgemde boş internet portu olmadığı gerekçesiyle başvurum karşılanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en son 20 dakika önce tekrar ara...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.428 
Bana Özel Paketler 2.051 
Çocuk Hattı 135 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 705 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.796 
Faturalı Paketler 3.425 
Faturasız Paketler 653 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 935 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.244 
Hız Testi 875 İçerik Servisleri 1.083 
İnternet 97.077 
Kampanya 1.627 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 974 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.357 
Modem 5.125 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 188 
Pin Kodu 24 Prime 2.331 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.732 
Taahhüt 7.983 
Tarife Değişikliği 1.512 Tivibu 2.986 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar