to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi 734. Sokak No:3 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bölgemde boş internet portu olmadığı gerekçesiyle başvurum karşılanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en son 20 dakika önce tekrar aradım fakat “yapabilecek bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Oysa yeni bir pano veya kutu kurulup portların arttırılması mümkünken, hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Yaklaşık 8-9 aydır internet hizmeti alamadığım için hem iletişim hem de iş ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum sokakta mobil şebeke çekmediğinden, en azından sabit internet bağlantısı ile sorunsuz iletişim kurmak istiyorum. Benimle birlikte aynı sokakta ve mahallede binlerce kişi aynı mağduriyeti yaşıyor.
Her ay devletimize ve ilgili kurumlara yüzlerce lira vergi ödüyoruz ancak karşılığında yine de mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. 8-9 ayda dünyanın en büyük binaları yapılabiliyor fakat ülkemizde aynı sürede bir internet portu sorunu çözülemiyor. Türk Telekom’un bu konuda daha hızlı ve çözüm odaklı hareket etmesini bekliyorum.
Türk Telekom’dan talebim, adresimde yeni bir port açılması ve internet hizmetinin bir an önce sağlanmasıdır. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Hacı Sokak No:2 Daire:7 adresindeki evim ve iş yerim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve gerekli tüm sözleşmeleri imzaladım. 9935258625 numaralı hizmetimle ilgili başvuru belgelerim ve işlemlerim tamamlanmasına rağmen b...
4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...
Adana Yüreğir Akdeniz Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıldır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyorum. Ancak her başvurumda bölgemde boş port olmadığı belirtilerek talebim karşılanmıyor. Başvurularımı internet üzerinden, belirli aralıklarla tekrar ederek gerçekleştirdim....
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...
Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kapımda hat olmasına rağmen, altyapı çalışmasının sürdüğü söyleniyor ve 5 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Şimdiye kadar Türk...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.153 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.564 
Faturalı Paketler 3.404 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 862 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.018 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.339 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.707 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar