Trendyol Milla Siparişimde Eksik Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Trendyol Milla’dan 1 hafta önce biri kadın biri erkek olmak üzere iki adet mont sipariş ettim. Sipariş numaram 10787863995. Dün kargom teslim edildi ancak paket içinden sadece erkek mont çıktı, kadın mont hiç gönderilmemişti.

Durumu fark eder etmez Trendyol Milla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürün olduğunu belirtmeme rağmen sistemlerinde çıkış yapılmış gözüktüğünü, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler. Oysa bana teslim edilen paketten kadın mont kesinlikle çıkmadı.

Eksik gönderilen kadın montun acilen tarafıma gönderilmesini ya da kadın mont bedelinin iadesini talep ediyorum. Kamera kayıtları veya depo sayımları incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.