Bir Aydır İnternet Kesintisi: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır kesinti yaşıyorum. Ay başından beri evimizde hiç internet yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadık. Abone numaram 7040732870, hattım Şanlıurfa Karaköprü’de bulunuyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve arıza kayıt kanallarını yaklaşık 15 defa aradım, her seferinde sadece “kontrollerimiz devam ediyor” denilerek oyalandım, ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. İnternetle çalışan bir işim olduğu için bu kesinti beni hem işimden hem günlük işlerimden ciddi şekilde mağdur etti.

İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.