Binamızda Fiber Altyapı Eksikliği Ve Net Tarih Talebi

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan sabit fiber internet hizmeti almak istiyoruz; ancak oturduğumuz binada altyapı bulunmuyor. Aynı sokaktaki ve yanımızdaki binalarda Türk Telekom fiber altyapısı mevcutken, sadece bizim binamızda altyapı olmaması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyoruz.

Bu süre içinde defalarca başvuru yapmamıza rağmen sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyoruz ve hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Ne altyapı çalışması başlatılıyor, ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Türk Telekom’un, yan binalarda altyapı varken bizim binamız için de en kısa sürede fiber altyapıyı kurmasını ve bunun için bize net, bağlayıcı bir tarih ile yazılı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.