to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan sabit fiber internet hizmeti almak istiyoruz; ancak oturduğumuz binada altyapı bulunmuyor. Aynı sokaktaki ve yanımızdaki binalarda Türk Telekom fiber altyapısı mevcutken, sadece bizim binamızda altyapı olmaması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyoruz.
Bu süre içinde defalarca başvuru yapmamıza rağmen sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyoruz ve hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Ne altyapı çalışması başlatılıyor, ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Türk Telekom’un, yan binalarda altyapı varken bizim binamız için de en kısa sürede fiber altyapıyı kurmasını ve bunun için bize net, bağlayıcı bir tarih ile yazılı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve binama fiber internet altyapısı getirilmesi için yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla sözlü başvurularda bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve her seferinde sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Ben ödediği...
Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam eden başvurularım sonucunda öğrendim. O tarihten bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvurdum, her s...
Yaklaşık 7 ay önce, binadaki komşularımla birlikte Türk Telekom’a internet altyapısı kurulması için başvuru yaptık. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen binamıza hâlâ herhangi bir altyapı kurulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aldığım cevap aynı: “Bilgimi...
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde altyapı olmasına rağmen bulunduğum binanın altyapısı tamamlanmadığı için sabit internet bağlatamıyorum. Aynı mahallede altyapı varken yalnızca benim oturduğum binada bu işlemin yapılmamış olması mağduriyet yaşamama n...
Türk Telekom’dan yeni taşındığım evime fiber internet bağlatmak istiyorum. Sistem üzerinde binamda fiber altyapı göründüğü halde bayiye gittiğimde port olmadığı söyleniyor ve sadece “bekleyeceksiniz” denilerek geri gönderiliyorum. Yaklaşık 5 aydır bu adreste oturuyorum, ancak bina sakinlerine 2–3 y...
Yorumlar