to read complaints and reviews, or file yours. 
8802700425 hizmet numaralı TTNET ev interneti aboneliğim için 13.02.2026 tarihinden bu yana bina olarak hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul gibi altyapı açısından gelişmiş bir ilde, Büyükçekmece Fatih Mahallesi Zümrüt Sokak adresinde bu kadar uzun süre internet hizmeti verilememesini kabul edilebilir ve açıklanabilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, ilk etapta 10 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi; ardından 03.03.2026 ve 20.03.2026 olmak üzere iki farklı net çözüm tarihi verildi, ancak her iki tarih de geçtiği halde sorun hâlâ giderilmedi. Apartman olarak toplu şekilde bu mağduriyeti yaşamamıza rağmen somut bir ilerleme veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetinden hiç faydalanamadığımız bu süre boyunca faturalar düzenli olarak işlemeye devam ettiği için, kullanmadığımız döneme ait tüm faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorun çok kısa süre içinde kalıcı olarak çözümlenmez ise, tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini istiyorum.
İstanbul Büyükçekmece’de Türk Telekom (TTNET) üzerinden evde sabit internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki faturayı ödeyemediğim için hattım kısıtlanmıştı, ancak 05.02.2026 tarihinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen internet hattım yeniden a...
16.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen yok, buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Önce modemin sorunlu olduğu söylenerek modem değişimi yapıldı, ancak internet yine gelmedi. Sonrasınd...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür kesintisiz olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Binada fiber altyapıya geçilmiş olmasına ve diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bizim hattımızda internet yok. 2026 yılında bu kadar uzun süre internetsiz kalmak gerçekten ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana, altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve 7 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, özellikle Ramazan ayında evde izinli ol...
Yorumlar