to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır hem Bimcell hattımda hem de Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bimcell hattımda mobil interneti sık sık kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı yok uyarısı alıyorum ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Hattımda paket veya bakiye ile ilgili hiçbir eksik olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Aynı dönemde Türk Telekom ev internetimde de sürekli olarak internet bağlantısı yok sorunu ile karşılaşıyorum. Gün içinde defalarca modem ve cihazları yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle iş ve günlük ihtiyaçlarım için interneti kullandığımdan bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Bu sorunlar için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde düzeleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Bimcell hattımda ne de ev internetimde kalıcı bir iyileşme olmadı. 0531*******25 numaralı hattım ve bağlı olduğum internet hizmetimde yaşadığım bu bağlantı problemlerinin acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden 180 TL’lik internet paketi satın aldım. İşlem öncesinde hattıma tl yükledim ve ücreti hattımdaki bakiyeden ödedim. Ancak paketi dün almama rağmen internet paketi hâlâ hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumu çözemediler, hala hatta tanımlı bir paket görünmüyor. Hem hizmeti alamıyorum hem de ödediğim 180 TL boşa gitmiş durumda.
Bu paket artık hattıma kesinlikle tanımlanmasın, işlemin iptal edilmesini ve alamadığım hizmete ait 180 TL ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Nisan 2026 tarihinde saat 11.20 civarında 0 850 901 09 83 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak Samsun/Bafra’daki ikamet adresimde ailemle birlikte kullandığım Digiturk 50 Mbps’e kadar internet paketimle ilgili bilgi verdi. Mevcut Digiturk intern...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Evimdeki internetim her gece saat 01.00’den sonra düzenli olarak kesiliyor ve 1–2 saat boyunca hiç gelmiyor. İş yerimde de yine Türk Telekom altyapısını kullanıyorum, modemim annemin telefon hattına tanımlı olmasına rağmen, orada da tam aynı saatlerd...
Türk Telekom’a ait ev telefonu ve internet aboneliğimde, 23 Nisan 2026 akşam saatlerinden itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür internet yok ve internet üzerinden çalıştığı için televizyonumu da kullanamıyorum. İnternet kesintisi sonrası defalarca (en az 5 kez) müşteri hi...
Türk Telekom TTNET sabit iş yeri internet aboneliğimiz 7047365225 numaralı hat üzerinden bugün yaklaşık 4 saattir çalışmıyor. İşyerimde internete bağlı olduğum için müşterilerime hizmet veremiyor, kayıt açamıyor ve laboratuvarı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tara...
Türk Telekom’a ait ADSL hattımın bağlı olduğu internet direği, yaklaşık 6 aydır evimin hemen üstüne doğru tehlikeli şekilde eğilmiş durumda. Yeni yaptırdığım evin tam yanında bulunan bu direğin mevcut hali, hem can güvenliğim hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturuyor. Direğin konumu Ed...
Yorumlar