Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
10 Mayıs Pazar günü Cicekmarket.com üzerinden Trabzon Ortahisar bölgesine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saati 09.00–14.00 arası olarak belirtilmesine rağmen bu saat aralığı geçtiği halde siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 809 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 3640948’tir.
Yaşanan gecikme sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefon sürekli meşgule atılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün teslim ediliyor ne de bir açıklama yapılıyor olması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim 809 TL’nin iadesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market















Çiçek Market Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Çiçek Market Marka şikayet Şikayetvar 09 Mayıs Pazar günü akşamı Cicekmarket.com üzerinden Hatay İskenderun bölgesine 10 Mayıs ta teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saati 09.00–14.00 arası olarak belirtilmesine rağmen bu saat aralığı geçtiği halde siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 2699 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 3643474 tür. Yaşanan gecikme sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefon sürekli meşgule atılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün teslim ediliyor ne de bir açıklama yapılıyor olması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim 2699 TL’nin iadesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.