Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

10 Mayıs Pazar günü Cicekmarket.com üzerinden Trabzon Ortahisar bölgesine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saati 09.00–14.00 arası olarak belirtilmesine rağmen bu saat aralığı geçtiği halde siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 809 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 3640948’tir.

Yaşanan gecikme sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefon sürekli meşgule atılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün teslim ediliyor ne de bir açıklama yapılıyor olması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim 809 TL’nin iadesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 15:54 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorumlar

10 Mayıs 18:32

Çiçek Market Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Çiçek Market Marka şikayet Şikayetvar 09 Mayıs Pazar günü akşamı Cicekmarket.com üzerinden Hatay İskenderun bölgesine 10 Mayıs ta teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saati 09.00–14.00 arası olarak belirtilmesine rağmen bu saat aralığı geçtiği halde siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 2699 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 3643474 tür. Yaşanan gecikme sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefon sürekli meşgule atılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün teslim ediliyor ne de bir açıklama yapılıyor olması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim 2699 TL’nin iadesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Cicekmarket.com üzerinden internetten 900 TL ödeyerek İstanbul Ümraniye’de bir okula teslim edilmek üzere saksıda çiçek ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize
Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız!

Çiçek MarketÇiçek Ölmüş Ve Cansız!

Profil fotoğrafı
Özlem
Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Çiçek MarketAyıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çiçek Market Çöpe Atılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Çiçek Market ÇöpeAtılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular