Bilgim Dışında Başlatılan Veezy Aboneliği İçin 279 TL İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veezy isimli servise 26.02.2026 tarihinde, bir yere yanlışlıkla tıklamam sonucu bilgim dışında abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu aboneliği hiçbir şekilde kullanmadım.

Aboneliğin başladığını fark eder etmez, aynı gün içinde ve yaklaşık bir dakika içerisinde derhal iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Veezy aboneliği için 279 TL tutarındaki ücret güncel dönem faturama yansıtılmış durumda. Bu durumu tesadüfen fatura detaylarımı incelerken fark ettim.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin faturaya abonelik ücreti olarak yansıtıldığı ve kendilerinin iade konusunda bir işlem yapamayacağı, iade için Veezy firmasıyla görüşmem gerektiği tarafıma iletildi. Aboneliği anında iptal etmiş olmama ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız bir kazanç olarak görüyorum.

Hiç kullanmadığım ve bilgim dışında gerçekleşen bu abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ankara Keçiören’de kullandığım hattıma yansıtılan 279 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.