Dolap'ta Satıcı Kimliği Doğrulama Hatası Ve Canlı Destek Yetersizliği

Dolap uygulamasını yeni kullanmaya başladım ve satıcı kimliği doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. İstenilen tüm bilgileri, IBAN, ad soyad ve ikamet edilen il kısmını doğru ve eksiksiz girmeme rağmen uygulama “isim soy isim ve ikametgah bilgisini doğru yazın” şeklinde uyarı veriyor ve kimlik doğrulamam bir türlü tamamlanmıyor.

Bu nedenle satıcı kimliğim doğrulanmadığı için satış yaptığımda ödememin de hesabıma yatmayacağından endişe ediyorum. Canlı destekle iletişime geçmeyi denedim ancak otomatik yanıt dışında herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.

Kimlik doğrulama aşamasındaki bu hatanın sistemsel olarak incelenmesini, bilgilerimin manuel olarak kontrol edilerek satıcı kimliğimin doğrulanmasını ve satışlarımın ödemesinde herhangi bir sorun yaşamamak için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.