to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen HGS Bakiyesinin 977 TL İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum HGS’yi 11.08.2026 tarihinde plaka tanımlı olarak iptal ettim. İptal sırasında HGS hesabımda 977 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
İşlem sonrasında iade ile ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca ulaşabileceğim bir muhatap da bulamadım. Ne mobil uygulamada ne de başka bir kanalda bu bakiyenin akıbetine dair net bir bilgi göremiyorum.
HGS iptali sonrası hesabımda kalan 977 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
