to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğim kapsamında Archer VX1800v modem ile 75 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok, modemde ethernet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Muhtemelen fiber altyapı çalışması nedeniyle bakır kablo hattım iptal edildi; ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bakır kabloların iptal edileceğine ve fibere zorunlu geçiş olacağına dair herhangi bir SMS veya yazılı bilgilendirme almadım. Buna rağmen internetim kesildi ve arıza kaydı da oluşturamıyorum. Oysa daha önce bu konuyla ilgili sürekli aranıyordum, fakat hattımın bu şekilde haber verilmeden kesileceği söylenmedi. Devam eden bir taahhütlü sözleşmem varken, 2027 Ağustos sonuna kadar geçerli bu taahhüdüme rağmen haber verilmeden bağlantımın kesilmesinden şikayetçiyim.
Muğla Fethiye’de bulunan adresimde kayıtlı hattım için, internet bağlantımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bakır hattın iptali ile zorunlu fiber geçiş süreci hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca taahhütlü aboneliğim devam ederken bilgilendirme yapılmadan internetimin kesilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliğime ait 8838574606 numaralı hesap üzerinden şikayetimin incelenmesini rica ederim.
Benim üzerime kayıtlı iki adet Türk Telekom ev interneti sözleşmesi bulunuyor. A sözleşmesi, Eyüp Sultan Mahallesi’ndeki kendi evimde yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım internet hattı; B sözleşmesi ise babamın Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresinde kullandığı internet hattıydı. Babam taşındığı ...
Türk Telekom’a ait internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evime fiber internet için başvuru yaptığımda yeni hat çekildi, ancak 65 metrekarelik evde iki ayrı internet hattı oluşmuş. Eski hattın iptal edilmesi gerektiğini sonradan anladım, ben mevcut hattın üzerinden d...
Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan 7010384703 numaralı ADSL aboneliğini kullanıyorduk. Haziran 2025’te aynı adreste kendi adıma fiber internet aboneliği başlattım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Eve gelip modem kurulumunu yapan görevliye de, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmel...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa ilçesi Bayındır Mahallesi’indeki adresimde, hiçbir talebimiz olmadığı halde binanın mevcut internet hattı iptal edilerek “fiber dönüşüm” gerekçesiyle binaya fiber kablo çekildi. Ancak yeni hat çalışır duruma getirilmeden eski hattın iptal edil...
İzmir Güzelbahçe Çamlı Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz. 14.03.2026 sabaha karşı internetimiz tamamen kesildi ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Yarın sabah itibarıyla internetimizin kesik olması üçüncü gününü doldurmuş olacak. Defalarca “şu saatte gelece...
Yorumlar