to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda kullandığım Jandarma 40 tarifesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım neredeyse iki buçuk katına çıkarıldı. 27 Nisan 2026 itibarıyla kesilen son faturam 835 TL olarak yansıtıldı, oysa aynı tarife için daha önce yaklaşık 330 TL civarında ödeme yapıyordum.
Ne arayan bir operatör oldu ne de zam yapılacağına dair tarafıma SMS veya herhangi bir bilgilendirme gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yetkili bir kişiye bağlanamadım ve derdimi anlatacak kimseye ulaşamadım.
Bilgi verilmeden bu şekilde fahiş zam yapılmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Bu haksız zammın iptal edilmesini, faturamın eski tarifem üzerinden yeniden düzenlenmesini ve tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hem çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum hem de onayım dışında Prime tarifesine geçirilmem nedeniyle mağdur edildim. 6 Ocak’ta Türk Telekom tarafından arandım ve görüşmede hizmetten memnun olmadığımı, hattımı değiştirmeyi düşündüğümü açıkça söy...
Türk Telekom mobil hattımın (numaram:... 2948) taahhüt sürem dolduğu için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine son 2-3 gün kala geçiş işlemlerim sırasında, üç günlük konuşmam ekstra olarak ayrı ücretlendirilmiş ve 1344 TL’lik beklenmedik bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bu süre...
Türk Telekom bireysel hattımı yaklaşık 1,5 yıldır hiç kullanmıyorum, hattım cüzdanımda duruyordu. 23 Haziran’da tarifem sona erdi, 07 Temmuz’da ise ye...
Numaram 0505*******88'dir. 29 Haziran 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımış bulunmaktayım. Ancak 09.07.2025 tarihinde tarafıma 8.285,81 TL tutarında bir fatura kesildi. SMS yoluyla bildirildi. Bu fatura tutarı olağan dışı yüksek olup, taşıma öncesi kullanım ya da hizmet sözleşm...
22.10.2025 tarihinde telefonuma 3699 numarasından gelen SMS ile, hiç bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim Playweez isimli bir platforma abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay, başvuru ya da üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden bu abonelik başlatılmış ...
Yorumlar