to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma (son 4 hanesi 1388) beklenenden yüksek bir fatura yansıdı. Tarife değişikliği veya bilgilendirme yapılmadan faturamda artış oldu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda ses gelmediği için görüşme sağlanamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımın (son 3 hanesi: 372) Eylül 2025 dönemine ait faturasına iki kez ücret yansıtılmış ve toplamda 690₺ fazla ödeme çıkarılmıştır. Yani iki kere fatura kesildi.Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yanlış ücretlendirme nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hatta bağlanamadı...
24/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için güncel faturamı incelediğimde, beklediğimden yüksek bir tutarla karşılaştım. Tarifeye geçiş sırasında online işlemler merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana tarife tutarının 395 TL olacağı belirtildi. Ancak vergilerin bu tutara da...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9327) ekim ayı faturası beklediğimden çok daha yüksek geldi. Taahhütlü faturalı hat kullanmama ve herhangi bir ek paket ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen, 237 TL olması gereken fatura 406 TL olarak yansıtıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ...
29.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda hat değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma tam 3858₺ tutarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem sırasında bana herhangi bir cayma bedel...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasına, normalde ödemem gereken 213 TL yerine 452 TL yansıtılmıştır. Faturamda herhangi bir açıklama bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir yere abone olduğum ve iptal edildiği için iptal bedelinin faturama eklendiği söy...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.097 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.547 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 855 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.067 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.003 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.253 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.871 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.941 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar