to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım Türk Telekom mobil imza hattım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. 02.01.2026 tarihinde mobil imzama erişemediğimi fark ettim ve o günden bu yana mobil imzam tekrar aktif edilemedi.
Bu süreçte konuyu çözmek için yaklaşık 15 defa müşteri hizmetlerini, 3 defa Türk Telekom ofisini ve 1 defa da Türk Telekom bayisini ziyaret ederek başvuru yaptım. Her seferinde bana farklı bir sorun olduğu söylendi, ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve mobil imzam hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu durum nedeniyle yaklaşık 18 gündür UYAP ve e-Devlet sistemlerine giriş yapamıyorum ve 26.01.2026 tarihinde mobil imza ile yapmam gereken önemli bir başvuru bulunuyor. Hizmetin haber verilmeden kapatılması ve tüm başvurularıma rağmen yeniden aktif edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, mobil imza hizmetimin herhangi bir ek oyalama olmadan acil şekilde yeniden aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurumu 05.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yapılan bilgilendirmede işlemin en geç 48 saat içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, başvuru süresi içinde herhangi bir sonuç alamadım. Bu işlem için hattımdan ücret tahsil edilmesine rağmen mobil imza hizme...
Türk Telekom üzerinden aldığım mobil imza hizmetim 30.12.2025 tarihinden beri bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle mobil imzaya ihtiyaç duyduğum e-Devlet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve işlerim aksıyor. Şu ana kadar 6 kez başvuru yaptım, her seferinde tarafıma “aranacaksınız” denilmesine rağme...
Türk Telekom üzerinden aldığım mobil imza hizmetim 29.12.2025 tarihinden beri bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle özellikle e-Devlet üzerinden yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyor, resmi işlerimde ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Mobil imzaya acil ihtiyacım olmasına rağmen hat uzun süredir pasi...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Herhangi bir evrak eksiğimiz olmadığı söylendi, hatta bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Evrak asıllarının Ankara’ya kargo ile gönderildiği bilgis...
Yorumlar