to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık saat 03:30’da Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ekran tamamen beyaz oldu ve altta küçük bir kutucuk belirdi. Bunu 5G geçişiyle ilgili bir giriş bildirimi sandım ve kutucuğa tıkladım. Herhangi bir onay ekranı veya detay görmeden, hemen ardından “JetDers üyeliğiniz oluşturuldu” şeklinde bir mesaj geldi.
Durumu fark eder etmez, yaklaşık 1–2 dakika içinde internetten araştırma yapıp iptal mesajını gönderdim ve saat 03:34’te JetDers aboneliğimin iptal edildiğine dair dönüş aldım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay ücreti olan 99 TL’nin hattımdan kesileceği söylendi. Sadece birkaç dakika içinde iptal ettiğim ve bilerek, isteyerek hiçbir kayıt yapmadığım bir abonelik için 99 TL alınacak olması hem haksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Numarasının sonu 1090 ile biten hattımdan bu işlem nedeniyle ücret alınmamasını ve 99 TL’lik kesintinin yapılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen 31 Aralık 2025 tarihli faturamda 600 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Paket ücreti 646 TL olmasına rağmen, 11 günlük gecikme gerekçesiyle bu kadar yüksek bir kapama ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca internetim h...
01.01.2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım olan 5449****117 numarası üzerinden 9222 numaralı bir servise aboneliğim olduğu iddiasıyla hattıma ücret yansıtılmak istendi. Ben bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yok. Bu durum üzerine Türk T...
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesini, 01.07.2025 tarihinde yurt dışına taşınmam sebebiyle aynı gün feshettirdim. Buna rağmen daha sonra adıma 2.549,27 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borca defalarca itiraz etmeme rağmen itirazlarım kabul edilmedi, yurt dışına taşınmış olmam fesih sebebi olar...
Merhaba 0507*****84 numaralı Türk Telekom aş tarafından ben N**** Ş**** hattımın taahhüdümün bittiğini söylenip tekrar yeni taahhütname yapıldı. Yapılan yeni taahhütname ile ilgili temsilcileri geçeceğiniz yeni tarifenin 300-400 TL geleceği söylenip 1000 TL faturası geldi. Tekrar aradığımda bana bu ...
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 25 g” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce başka operatöre geçiş yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli konusunda bilgi aldım. Bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı, olsa bile en fazla 100-150 TL civarı...
Yorumlar