Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev internetim 23 Şubat’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca en geç 72 saat içinde ekiplerin geleceği ifade edildi, buna rağmen gelen giden olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Hem internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını hem de bu 5 günlük kesinti süresinin faturama indirim ya da iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.