to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan adresimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz.
Sorun başladığından beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz. Her aradığımızda “akşam gelecek”, “sabah düzelmiş olur” şeklinde bilgi veriliyor ancak ne gelen var ne de gerçekten bir çözüm sağlanıyor. Somut bir açıklama yapılmıyor, net bir tarih verilmiyor ve herhangi bir arıza veya kayıt numarası da iletilmiyor.
5 gündür tamamen internetsiz bırakılmama rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu süreye ilişkin faturama indirim uygulanmasını veya talep etmem halinde cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Yaşanan bu kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de oturduğum binada altyapı çalışması yapılarak fiber sisteme geçildi; ancak yaklaşık 5 aydır Türk Telekom yüzünden evimde internet hizmeti alamıyorum. Bina fibere geçmiş olmasına rağmen sistem desteklemiyor ve arıza olduğu söyleniyor; bu nedenle tamamen internetsiz kald...
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden evde internet hizmeti alıyorum. ADSL 16 Mbps paket kullanıyorum. 10.04.2026 Cuma günü sabah saatlerinden itibaren internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık bir haftadır hiç düzelme olmadı. Sistem üzerinden sürekli “genel ...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sultangazi’de kullandığım 100 Mbps ev internetim 1 Şubat’tan beri, yani 12 gündür, tamamen kesik durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnterneti iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken, bu kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyo...
Yaklaşık bir aydır İstanbul Sancaktepe’deki dükkanımda Türk Telekom internet hizmetim 8. Ayın 5 inden beri yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her zaman kesinti ...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Yorumlar