to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Milli Eğitim Bakanlığı ile anlaşmalı oldukları öğretmen ...tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, MEB ile ilgili bu tarifede 20 GB internet ve 1500 dakika içeren paketin aylık ücretinin 275 TL olduğunu, vergilerle birlikte topl
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
Numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ancak yeni sim kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Başvuruy...u yaklaşık beş gün önce yaptım, bu süre içinde ne hatta ne de karta erişemediğim için dışarıda olduğum zamanlarda kimseyle iletişim kuramıyorum. İlk başvurum sonrasında kurye beni
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 8829194417 numaralı hattımdan 1 yıldır hizmet alamıyorum. Mo...demimde DSL ışığı hiç yanmamakta ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumdadır. İkamet adresim olan Dereağzı Mah. 4000. Sokak No:146/A Marmaraereğlisi/Tekirdağ konutum
Türk Telekom ekipleri tarafından Kartal/İstanbul’daki adresimde 5G/fiber altyapıya geçiş ve bağlantı işlemleri kapsamınd...a bugün çalışma yapılmıştır. Ancak çalışma sonrasında evim adeta şantiye halinde bırakılmıştır. Duvarlar kablo geçirilmesi amacıyla delinmiş, açılan yerler kapatılmadan ve oluşan
23 Temmuz 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve 24 Temmuz 2024 günü için ...08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Daha
Şu an Antalya ili Kızıllı köyü Hacıaliler Mahallesi’nde bulunuyorum ve burası benim köyüm. Kendi ailem başta olmak üzere... köyde yaşayan herkes Türk Telekom cep telefonu hattının çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyor. Ev içinde de sokaklarda da genel olarak köyün her yerinde telefonlarımız ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 14 Mayıs tarihinde evdeyken internet bağlantım tamamen kesildi. Yaptığım... şikayetler ve başvurular sonucunda bağlantı 11 Haziran’da tekrar verildi, ancak 29 Haziran’da yeniden kesildi ve bugün 20 Temmuz olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır hız ve kopma problemi yaşıyorum. Mayıs ayında taahhüdüm yenilenirken 50... Mbps olan paketim, altyapımın desteklediği söylenerek 75 Mbps hıza yükseltildi. O günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi bile geçmedi. Fiber altyapı geleceği ve fib
Türk Telekom’a yaklaşık iki yıldır aynı adrese nakil işlemi yapmaya çalışıyorum. Altyapı yok denilerek bu süre boyunca i...nternet hizmeti alamadım. 180 günde bir düzenli olarak abonelik başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde süreç bir şekilde sonuca ulaşmadan kapanıyor. Son olarak 15.10.2025 tarihi
TT Mobil hattıma sürekli olarak kimlik doğrulama ve hat güncelleme yapmam gerektiğine dair SMS geliyor. Mesajdaki bağlan...tıya her tıkladığımda Türk Telekom’un sitesinde “Kullanıcı adı zaten mevcut” şeklinde bir hata alıyorum ve ne kimlik doğrulamasını ne de hat güncellemesini tamamlayabiliyorum. SMS
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için uzun süredir uğraşıyorum; ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. 2025 Tem...muz ayından beri defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini 15–20 kez aramama rağmen hâlâ eve internet bağlanmadı. Her aradığımda “Bölgenizde altyapı yok, başvurunuzu aldık,
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa ili Hilvan ilçesi Üçüzler Köyü’nde yaklaşık 5 aydır ciddi ...şebeke ve kapsama sorunu yaşamaktayız. Telefon görüşmeleri çoğu zaman sağlıklı yapılamıyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu durum günlük yaşamı, eğitim ve iş ha
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hattım için 28 Haziran tarihinde tarafıma “1 ay... ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi hediyenizin üyeliği başlamıştır.” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Ben bu hizmet için hiçbir kanaldan açık onay vermedim, herhangi bir başvuru veya
24.07.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’un Cepte Dijital Prime 40GB kurumsal tarifesine başvurdum. B...aşvuru öncesinde Türk Telekom’un resmi internet sitesinde bu tarifenin aylık 525 TL olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak başvuru sırasında tarafıma tarife ücretinin 6
İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Hazar Sokak No:16 adresindeki binamızda yaklaşık Mart 2025’ten bu yana Türk Tele...kom altyapısının gelmesini bekliyoruz. Binalar yan yana olmasına ve 50–60 metre mesafedeki binalarda Türk Telekom hattı bulunmasına rağmen, sadece bizim binamızda altyapı olmadığı
Türk Telekom mobil hat başvurumu 16 Temmuz tarihinde yaptım. Başvuru sırasında hem Türk Telekom tarafında hem de Dijital... Kurye platformunda hatta ilişkinin 24 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hattım hâlâ teslim edilmedi ve aktivasyon gerçek
Tivibu TV+internet ve kutu üzerinden sinema paketi aboneliği başvurusu için son 3 hafta içinde 4–5 kez müşteri hizmetler...ini aradım ancak her seferinde farklı bilgiler verilerek oyalanıyorum. Kimlik doğrulamasını defalarca yapmama rağmen sistemde kimlik doğrulaması yapılmadığı söyleniyor ve yeniden d
Aralık 2024’te yerleştiğim yeni binamda o tarihten bu yana sabit internet altyapısı bekliyorum. 19.05.2026 tarihinde nih...ayet binamızın içine kadar TTNET fiber kablosu çekildi. Şu anda internet hizmeti alabilmem için tek eksik, kapımda hazır bekleyen bu fiber kablonun ucuna ankastre kutusunun takılma
Türk Telekom ev internetimi 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime nakil ettirmek için başvuru... yaptım. Görüşmede nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı, bu süre içinde nakil gerçekleşmezse 1000 TL’lik nakil ücretinin alınmayacağı bilgisi verildi. Cumartesi ve pazar
İkamet ettiğim apartmanın tam karşısındaki binada 1000 Mbps aktif fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aramızda ...sadece bir yol ve birkaç metre mesafe olmasına karşın kendi binamıza hâlâ altyapı getirilmemiştir. Bu kadar yakın bir mesafede olmamıza rağmen fiber altyapıdan yararlanamamak mağdu
18.07.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ardından arandım, tarifelerle ilg...ili bilgi aldım ve telefonda konuştuğumuz şartlara göre geçişe onay verdim. Hat elime ulaştı ve 23 Temmuz’da hattım açıldı. Daha sonra fiyat güncellemesi oldu denilerek beni ilk ko
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu teslimat günü içinde hat elime ulaşmad...ığı için iptal ettim. Ardından 10 Temmuz’da tekrar başvuru oluşturdum, bu hat da gelmeyince 19 Temmuz’da yeniden hat talebi oluşturdum. Ancak bu tarihten bu yana ne kargonun yola ç
0530******** numaralı Türk Telekom mobil hattıma bilgim dışında günlük burç paketi aboneliği başlatılmıştır. Yaklaşık 20...25 yılından bu yana bu paket nedeniyle faturama her ay 362 TL yansıtılmaktadır. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim ve bilinçli olarak bir başvurum olmadı. Durumu fark ettikte
