Türk Telekom başvuru

Türk Telekom üzerinden yeni hat talebinde bulundum ve hattın kurulumu için Dijital Kurye tarafından bana bir randevu linki gönderildi. Randevu tarihi cumartesi günü olarak belirlenmişti; ancak cumartesi günleri iş yerinde olmadığım için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Adres değişikliğini ya...

15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Urla Atatürk Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom ev interneti (fiber/ADSL) aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurum, bölgede “kapasite dolu” olduğu gerekçesiyle hâlen karşılanmıyor ve yeni abonelik tesis edilemiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tara...

23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına online başvuru yaparak Dijital Süper 5 GB paketine (5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) geçiş yaptım. Telefonda bana yalnızca hat geldikten sonra “kontrolsende” yazıp 5555’e göndermem gerektiği, bunun da ücretsiz bir tarife aşım hizmeti olduğu söyl...

11.02.2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Çorum Uğurludağ’daki bağlantımın Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmasını istedim. Başvuru sırasında, işlemin 10 gün içinde yapılması durumunda nakil ücreti alınacağı, sonrasında ise ücr...

Yaklaşık bir buçuk aydır mobil hattımı Türk Telekom'a taşımak istiyorum. Başvuruyu mobil üzerinden yapmama rağmen sadece bir kez aranıyorum, “Ne zaman müsaitsiniz?” diye. Sonrasında ise hiçbir ses yok. Türk Telekom'un amacı müşteri kazanmak mı, yoksa müşteri kaybetmek mi?

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sınırsız Düşün 70 paketi abonesiyim. Bu paketi alırken Youtube.com, Netflix, Facebook gibi birçok uygulamanın sınırsız olduğu özellikle vadedildi. Ancak Netflix’te yüksek çözünürlük ve HDR açıkken kullanımlarımın internet paketimden gittiğini fark edip d...

Yaklaşık 1,5 yıldır oturduğum binada Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz ve bina sakinleri olarak internet hizmeti alamıyoruz. Teknoloji çağında, yıl 2026 olmuşken hâlâ evimize sabit internet bağlayamamak, hem işimiz hem de çocuklarımızın okul ödevleri açısından bizi ciddi şekilde mağdur ...

Türk Telekom’daki 8860865328 numaralı sabit hattıma bağlı ev internetimin nakil işlemi için 24 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım İstanbul Sultanbeyli adresimde fiber altyapı ve gerekli tüm koşullar olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, bu süreçte tamamen mağdur edildim....

Digiturk üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimi Türk Telekom’a taşımak için 05.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Görüşme sırasında görevli bayan birkaç gün içinde taşınma işleminin tamamlanacağını söyledi. Buna güvenerek mevcut Digiturk internet aboneliğimi de kapattım. Ancak bugün 09.03.2026...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti bağlatmak istiyorum ancak mahallemde boşta port olmadığı gerekçesiyle daireme internet hizmeti verilmiyor. Ocak ayından bu yana internet hizmeti alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Online işlemler ...

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Tivibu hizmetimi iptal etmek için yaklaşık 1 ay önce hem müdürlük üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetleri her seferinde “sistemsel sorun” olduğu gerekçesini öne sürerek iptal işlemini hâlâ gerçekleş...

Türk Telekom mobil imza başvurum yaklaşık iki haftadır sonuçlandırılamıyor. İlk başvurumu bayide yaptım; bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bayinin işlemde hata yaptığını, yeniden bayiye gitmem gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar bayiye gitt...

03.03.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Tarabya Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden evde internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde ekiplerin gelip internet bağlantısını yapacağı bilgisi verildi. Ancak verilen tarihte gelinmeyip “aksaklık” gerekçesiyle ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den İstanbul Çekmeköy’e nakil başvurusu yaptım. Verilen süreler içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi, yasal sürenin geçmemesi için nakil başvurum kurum tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte başvu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 21 gündür, yani yaklaşık 3 haftadır Konyaaltı/Antalya’da bulunan Kuşkavağı Mahallesi, 553. Sokak, No: 8/4, H**** D***** Apartmanı’ndaki ev adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca eşim de ben de interneti kullana...

05.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak yeni ev interneti hattı tesisi için başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım Muğla Fethiye, Cumhuriyet Mahallesi Çarşı Caddesi adresimde altyapı olduğu sistemde göründü ve başvurum onaylanarak 06.03.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak ...

Bugün saat 17.30 civarında 0850 533 01 43 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Daha önce numara değişikliği için başvuruda bulunmuştum, arayan kişi de bu başvuru üzerinden işlem yaptığını söyleyerek tarifem hakkında bilgi verdi ve benden ehliyetimin fotoğrafını istedi; ben de gönderdim. Ardın...

12’sinde Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvuru yaptım, hattın en geç 19’unda kurye ile tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Kuryeyle en fazla 2–3 gün iletişim kurabildik. Bir gün iftar nedeniyle gelemeyeceğini söyledi, anlayışla ...

22 Şubat tarihinde Millenicom internet kullanıcısı iken internet hattım bir anda kesildi ve Türk Telekom ekiplerinin yönlendirmesi sağlanarak arıza olduğu tespit edildi. En son 3 Mart’ta internet firmasıyla görüştüğümde arızanın ne zaman sonuçlanacağı hakkında net bilgi verilemediği için firmadan ab...

9 Mart tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden internet başvurusu yapmak istedim; ancak kimlik doğrulamanın son aşamasında sistem sürekli takılıp işlemi tamamlamadan en başa döndü. Aynı işlemi en az 15 kez denememe rağmen kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmadı ve başvuru sürecini bitiremed...

İzmir Menderes Görece Cumhuriyet Mahallesi 5020 Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışması yaklaşık bir ay önce tamamlanmasına rağmen, aradan geçen sürede sokaktaki evlere hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte ev interneti kullanamadığım için mecburen ...

Nar Group Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı kurumsal hattımı Türk Telekom üzerinden eSIM olarak kullanıyordum. Telefonumu değiştirdiğim için doğal olarak eSIM’i yeni telefona aktarmak istedim; ancak 17 Şubat tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür hattımı yeni telefonda kullanamı...