Türk Telekom başvuru

16 Ekim’de Türk Telekom ekipleri evimize gelerek mevcut internetimizi fiber internete çevirdi. Ancak o günden beri evimizde internet yok. Bize bir numara verildi, herhangi bir sorun olursa arayın dediler fakat ne zaman arasak kimse açmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sadece ...

Türk Telekom online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün adresime kurye gönderildi, sözleşme imzalatıldı, kimliğim tarandı ve ekrana bakarak çeşitli hareketler yapmam istendi. Bana söylenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Bayiye gidemediğim için ve kolay olacağını düş...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür Ankara Mamak bölgesinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar sırasında modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet ışığı tamamen sönüyor. Benzer kopma problemleri daha önce de yaşanmıştı. Arıza için 5320****23 numaralı tal...

Türk Telekom "Transfer Fırsatı" kampanyası kapsamında, babamın engelli raporuyla başvurarak indirimli ev interneti kullanmak istedim. Engelli raporunu ve kimliğini hem online olarak hem de Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü'nde tekrar taratarak ilettim. Belgeler onaylandı, işlem tamamlandı bilgisi v...

19 Ekim 2025 Pazar günü Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulunduk. 20 Ekim tarihinde “kuruluma geleceğiz” şeklinde mesaj aldık ve tüm gün evde bekledik, ancak kimse gelmedi. Ardından 21 Ekim için tekrar randevu verildi, yine sabahtan akşama kadar beklememize rağmen gelen o...

Mart ayında Türk Telekom tarafından mahallemizde altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar evlerimizin önünden geçirildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen, hala altyapı olmadığı gerekçesiyle internet başvurularımıza uygunluk verilmiyor. Mahalledeki tüm evler ön başvuru yaptı ve defalarca müşt...

Türk Telekom Fiber Sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Aynı binada modemimin taşınması için 1795364312 numaralı talep ile başvuru yaptım. Osmangazi Mahallesi, Gate of Anatolia Sitesi Sancaktepe adresinde yaşıyorum. 20, 21 ve 22 Ekim tarihlerine randevu oluşturuldu ancak ekipler hiçbirinde gelmedi....

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Ufuk Sokak No:6 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanmak için başvuruda bulunduk. Altyapı olduğu belirtilmesine rağmen, altyapı kullanıma açık olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm sakinler olara...

Yaklaşık 1,5 ay önce Gaziantep Nizip’e taşındım ve o tarihten bu yana Türk Telekom Prime faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Nizip genelinde internet hızım çok çok yavaş; özellikle geceleri neredeyse hiç kullanamıyorum. Gündüzleri de yoğun şekilde çalıştığım için durumu tam gözlemleye...

Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi Oktayer Sokak No:19 adresinde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. Karşımdaki binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza altyapı getirilmedi. Mahalledeki birçok kişi bu konuda mağdur ve herkes altyapı için uzun süre bek...

5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Prime ev internetimin Güzelyalı’daki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. O günden bu yana, 1 ay 17 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz” denilerek süreç sürekli ertelendi. Bu ...

Yaklaşık bir yıldır Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Barana Sokak No:7/B 4 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısının getirilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 6595234761 başvuru numarasıyla kayıtlarım bulunuyor. Her seferinde sadece “gelecek” denilerek süreç sürekli ert...

8.10.2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma’da Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, başvurumun 8 gün sonra iptal edildiğini öğrendim. Nakil işlemi 10 gün boyunca çözülemedi ve 750₺ işlem ücreti alınamayacağı için işlemin 8. Gününde iptal edi...

15 Ekim’de İzmir Gaziemir’de ev interneti başvurusu yaptım. 16 Ekim’de ekipler gelip kontrol sağladılar ancak fiber kabloyu bulamadıklarını söylediler ve ertesi gün tekrar geleceklerini belirttiler. O gün kendi imkanlarımla elektrikçi çağırıp fiber kablosunu çektirdim. Ancak ekipler bir daha gelmedi...

Yaklaşık iki haftadan uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti alamıyorum. Mevcut taahhütlü aboneliğim üzerinde, bilgim ve onayım olmadan fiber geçiş başvurusu yapılmış. Durumu bir hafta boyunca defalarca çağrı merkezini arayarak ancak öğrenebildim ve geçiş işlemini onayladım. Bu sü...

1 haftadan fazla süren internet arıza problemim çözülmemiş olup, müşteri temsilcilerine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bunun yanı sıra gelecek faturamın 7-8 günlük kısmını ödememem gerektiğini belirttiğimde bana altyapı kaynaklı problem olmadığı için faturadan tutar düşmesinin mümkün olmadığı söyle...

Türk Telekom Fiber1000 evde internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Ekim’de başvuru yaptım. 18 Ekim için randevu verildi, ancak gelen olmadı. Sonrasında 20’si ve 21’i için tekrar mesajla randevu verildi, yine kimse gelmedi. 21 Ekim’de şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve...

6 Ekim’de başvurusunu yaptığım ev interneti nakil işlemi, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. 16 Ekim’de şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Nakil işlemini Üsküdar Bahçelievler Mahallesi A*** Sokak adresine gerçekleştirmek istiyorum. Bu...

Yaklaşık 6 aydır Bursa Gemlik’teki evime Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun ardından sadece 2 gün boyunca internet geldi, fakat sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, başvuru yaptım fak...

2022 yılının başında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvurunun zaman aşımına uğradığı ve iptal edildiği bildirildi. Bana, belirli bir süre içinde işlem yapılmadığı için başvurunun iptal edildiği ve yeniden başvuru açmam gerektiği söylendi. 2025 yılının başında tekrar başvuru ...

17 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bursa/İnegöl’de Dijital Kurye ile yeni sim kartım 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Kurye, hattımın aktivasyonu için bana mesaj geleceğini ve bu mesajı beklemem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden 2 gün geçmes...

16.10.2025 tarihinde Muğla Milas adresinde 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 7048614431. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yeni bir rande...