Türk Telekom başvuru

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de fiber internete geçiş için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Bu süreçte toplam 3 kez başvuru yapmamıza rağmen her seferinde işlem ertelendi veya iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize ra...

01.05.2025 tarihinde TTNET fiber internet hizmetim için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Aradan 5 ay geçmesine rağmen, başvurum tarifeme yansıtılmadı. Bu süreçte hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 17826...

18/10/2025 tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev internetimin Mithatpaşa Mahallesi 2863. Sokak, Berkin Ensar Apartmanı Zemin Kat No:2 Tarsus/Mersin adresine nakli için başvuru yaptım. Abone numaram: 1797523649. Başvurumdan bu yana sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında t...

14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimizin yeni taşındığımız adrese taşınması için başvuru yaptık. Adresimiz: Atatürk Mahallesi, Sultangazi Caddesi, No:138 / 9 Sancaktepe / İstanbul. Ancak binada hiçbir internet altyapısı olmadığı için hizmetimiz taşınamıyor ve başvurumuz üzerin...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oturduğum yerde altyapı port olmadığı için Magnet tarifesi için başvuru yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan Magnet tarifesine geçişim sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

18 yıldır A**** T**** K****** Mahallesi 6841 Sokak, Çiğli/İzmir adresinde oturuyoruz. İzmir’in her yerine fiber döşendi ama bizim mahalleye hiç sıra gelmedi. Ancak bu yıl sokağımıza bir inşaat projesi yapıldı ve Türk Telekom, daha inşaat halinde olan bu siteye fiber kablo getirdi. İşin ironik tarafı...

15 gün önce Türk Telekom 24 Mbps ev internetimin İstanbul Pendik’te nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak ekipler gelmediği için işlem iptale düştü. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu alıyorum fakat kimse gelmiyor. Şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen ilgilenen olmadı, hiçbir yetkiliye ...

15.03.2025 tarihinden bu yana Balıkesir Karesi ilçesinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yaptım (başvuru numaram: 6629315961). Ancak 7 aydır altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferin...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için verilen adreste herhangi bir yanlışlık olmamasına rağmen, ekipler adresin yanlış olduğunu söyleyip kurulum yapmadılar ve başvurumu hiçbir bilgilendirme yapmadan silmişler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve ba...

İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, yan binam yıkıldığı için internet kablolarım kesildi ve bu nedenle internetim tamamen gitti. Daha önce bakır hattan internet alıyordum; ekipler gelip artık bu hatta bağlantı yapamayacaklarını, sadece fibere geçiş yaparsam yardımcı olabileceklerini söylediler. Bu...

9.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (30 Mbps) nakil başvurusu yaptım. Tarafımca belirlenen randevu tarihi SMS yoluyla üç kez değiştirildi. Son gelen SMS’e istinaden çalıştığım kurumdan izin alıp evde beklememe rağmen, ne gelen oldu ne de arayan. Teknik ekibin açıklaması “evde kablo olmadığ...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a kurumsal sabit hat ve fiber internet adres değişikliği talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 23 gün geçmesine rağmen, Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi Hükümet Caddesi 8p/34 adresine bağlantı yapılmadı. Her aradığımda müşteri temsilcileri ve Ankara genel me...

Yaklaşık bir yıl önce engelli indiriminden yararlanmak için gerekli evrakları Türk Telekom’a teslim edip başvurumu yaptım. 16 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 8824974110). Ancak, aradan geçen zamana rağmen indirimli tarife halen devreye alınmadı ve faturalarım normal tarifed...

20 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerde hattımın gönderileceği ve tarafıma ulaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hattım teslim edildi. Bu süreçte üç defa çağrı merkezini ...

Yaklaşık iki ay önce bilgim dışında, aynı adrese ve aynı kişi adına iki ayrı internet aboneliği açılmış. İlk faturaları ödedikten sonra bu ay durumu fark ettim ve iki ayrı abonelik olduğunu gördüm. Hemen hem Buca hem Karabağlar merkezdeki Türk Telekom şubelerine gittim, ayrıca online olarak da şikay...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum randevum 21/10/2025, 22/10/2025 ve son olarak 22/10/2025 saat 08.00-13.30 arası olarak verildi, ancak üç gündür hiçbir ekip gelmedi. İlk gün ekip adrese gelip kablonun boyunun kısa olduğunu söyledi, fakat kablonun olm...

Yıllardır port yok, altyapı yok denilerek fibere geçmem engelleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir zaman 'bireysel başvuru yapmanız gerekiyor' denilmeyip, tabiri caizse paramla mağdur ediliyorum. Manisa’daki öğrenci evimde aynı fiyata 1000 MB internet kullanırken, İzmir Güze...

Yaklaşık 1-2 ay önce Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki yeni evimiz için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında binanın yeni olması sebebiyle ve altyapı bağlantısının olmaması gerekçesiyle bağlantı işlemi gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemiz...

23.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan hemen sonra ‪0850 678 1532‬ numaralı telefondan arandım. Görüşmede, e-Devlet’ten ikametgah belgesi ve kimlik görselimi indirip, WhatsApp üzerinden 850 560 0916 numarasına göndermem istendi. Talep edil...

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresim olan Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’ne taşındım. Ancak yeni adresimde altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına ve sitedeki diğer tüm dairelerde internet hizmeti v...

Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti hizmeti almak için 20 gün önce başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste internet kurulumu yapılmasını talep ettim ve telefonda kimlik doğrulamasıyla taahhüt verdim. Ancak aradan geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme...

TTNET Fiber internet başvurularımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Ekim’de İzmir Bayraklı’daki adresim için ilk başvurumu yaptım, verilen kurulum randevusuna ekip gelmedi ve çok ileri bir tarihe randevu verdiler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim ve 18 Ekim’de tekrar başvuru gerçekleştirdim. Dün ta...

23 Ekim 2025 tarihinde Manisa’daki Ege Mobil Türk Telekom bayisine giderek faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, sistemin sadece faturalı hatlara numara taşıma işlemi yapılmasına izin verdiğini, faturasız hatlara ise bu işlemin yapılamadığını belirtti. ...

07 Ekim 2025 tarihinde mevcut ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram 7045212960’dır. Adres bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, ilk gelen ekip evde hat olmadığını söyledi ancak evde hat mevcut. Sonrasında tekrar başvuru yaptım fakat o günden bu yana hiçbir e...